自覺接受和學習禮儀教育，從思想上提高自己的禮儀修養水平，積極參加社交實踐活動，逐步提高禮儀修養，在人際交往中，禮儀不僅反映著一個人的交際技巧和能力，更反映著一個人的氣質和教養。
禮儀是人們約定俗成的，對人，對己，對鬼神，對大自然，表示尊重、敬畏和祈求等思想意識的，各種慣用形式和行為規範。這裡的慣用形式包括禮節和儀式，禮節一般是個人性的，並且不需要藉助其他物品就可以完成的形式。
自覺接受和學習禮儀教育，從思想上提高自己的禮儀修養水平，積極參加社交實踐活動，逐步提高禮儀修養，在人際交往中，禮儀不僅反映著一個人的交際技巧和能力，更反映著一個人的氣質和教養。
禮儀是人們約定俗成的，對人，對己，對鬼神，對大自然，表示尊重、敬畏和祈求等思想意識的，各種慣用形式和行為規範。這裡的慣用形式包括禮節和儀式，禮節一般是個人性的，並且不需要藉助其他物品就可以完成的形式。
成立領導小組。作為一個國有企業，一定要做好意識形態的領導，要成立意識形態工作的領導小組，領導班子一把手負總責，班子成員一崗雙責，抓好工作落實。
抓住主要矛盾。我們應該重點抓好事物的主要矛盾，需要定期分析研判，分清事物的主流和支流，特別是對於意識形態方面的主流問題出現矛盾，就要及時解決。
扼殺苗頭問題。我們如果發現了一些苗頭傾向性的問題，必須及時預防和引導，把意識形態工作作為企業工作重點，並且納入到考核評價中，防止小事發展成大事。
深挖思想根源。我們應該注意，透過一些措施來深挖思想根源，可以組織一些活動，比如在一些研討會上，大家暢所欲言，或者舉辦一些專題講座，提升思想意識。
納入考核評價。如果想要大家對思想意識方面充分重視起來，那麼，就應該充分重視起來，並且加強監督檢查和目標考核，與評先評優掛鉤，保證工作得到落實。
抓好制度建設。我們應該抓好制度方面的修訂和完善，抓好建章立制工作，透過黨務公開制度、三會一課制度、重大事項討論制度等，牢牢掌控意識形態主導權。
一.“顧客永遠是對的”“這些家顧客永遠是對的”這些家喻戶曉的服務行業的口號和承諾已為服務意識作了很好的詮釋。在競爭越來越激烈的今天，服務將是企業核心競爭力之一。
二.理解“ 顧客至上”。
顧客是衣食父母。顧客需要貼心舒適的服務。服務基本依據是顧客的需求。努力給顧客創造方便、滿意的購物環境。在任何情況下都不能與顧客發生爭執。