市場營銷的4R理論到底是什麼

　　市場營銷中的營銷4r指的是：關聯，反應，關係，回報。

　　關於4R策略的營銷新理論，主要內容為以下：

　　1、關聯：與顧客建立關聯是指在競爭性市場中，企業透過某些有效的方式在業務，需求等方面與顧客建立關聯，形成一種互助，互求，互需的關係，把顧客與企業聯絡在一起；

　　2、反應：是指的企業市場反應，在相互影響的市場中，對經營者來說最現實的問題不在於如何控制，制定和實施計劃，而在於如何站在顧客的角度及時地傾聽顧客的希望，渴望和需求，並及時答覆和迅速做出反應，滿足顧客的需求；

　　3、關係：則要求透過不斷改進企業與消費者的關係，實現顧客固定化。同時企業要注意的是儘量對每一位不同的顧客的不同關係加以辨別；

　　4、回報：對企業來說，是指市場營銷為企業帶來短期或長期的收入和利潤的能力。一方面，追求回報是市場營銷發展的動力；另一方面，回報是維持市場關係的必要條件。

　　市場營銷裡有分析、計劃、控制與執行等理論，市場營銷理論是企業把市場營銷活動作為研究物件的一門應用科學。它是研究把適當的產品（Product），以適當的價格（Price），在適當的時間和地點（Place），用適當的方法銷售給儘可能多的顧客（Promotion），以最大程度地滿足市場需要。營銷管理的實質就是公司創造性制訂適應環境變化的市場營銷戰略。

　　4Cs營銷理論(The Marketing Theory of 4Cs) ，也稱"4C營銷理論"，是由美國營銷專家勞特朋教授在1990年提出的，4C即消費者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。4C理論強調企業首先應該把追求顧客滿意放在第一位，其次是努力降低顧客的購買成本，然後要充分注意到顧客購買過程中的便利性，而不是從企業的角度來決定銷售渠道策略，最後還應以消費者為中心實施有效的營銷溝通。