快遞多久不更新可以投訴

　　在快遞沒有被簽收的情況下，一般超過三天沒有更新物流資訊可以投訴，超過七天未送到也可以投訴，如果是偏遠地區或者是特殊情況除外。快遞物流不更新的原因有可能是系統未及時更新或物品丟失。

　　快遞超過三天沒有更新的話可以投訴，但是投訴物流通常不能得到索賠或者是重視，除非是物品丟失或損壞。

　　如果快遞較長時間沒有更新，有可能是快遞公司網站不穩定，物流暫時還沒有更新出來，因此在網上查詢不到。

　　如果快遞較長時間沒有更新，可以找快遞人員或者客服人員進行查詢，幫助更新物流資訊。如果快遞已經丟失，則應當儘快處理。

　　一般是不會直接回寄，回寄的情況有以下幾種：

　　1、如果收件人拒收，則會直接回寄。

　　2、如果三天內都聯絡不上收件人，快遞公司會打電話給寄出人徵求處理意見。如果寄方要求退回，就會退回。

　　3、如果發件人和收件人都聯絡不上，會暫存一個月。如果寄方也不要此郵件，就保留三個月後作廢。

　　物流不更新時間為48小時及以上的可投訴郵政，另外，物流資訊沒更新一般是3種情況：

　　1、跟蹤系統異常、沒有掃描到單號，此時將不顯示物流，但仍能夠收到貨物。

　　2、電商進行了虛假髮貨，若沒有入庫狀態，但卻顯示已發貨，則需找電商進行核對。

　　3、丟貨，貨物丟失導致無可查詢單號，則物流無法更新。