1、平時努力做好常規工作:認真工作、瞭解下屬的想法、抽出時間來學習業務知識,多和員工交流溝通。
2、業餘時間廣泛閱讀各類有益書籍,汲取各領域知識,豐富自身知識結構。將工作與思考相結合,儘可能創造性地開展工作。
3、努力改進上班環境,讓員工有一個舒服的工作環境也很重要,提高下屬的工作情緒,轉被動為主動。
4、利用日事清來幫助提升管理能力,它是一款簡單易用的工作計劃與任務管理軟體,它能夠合理讓員工規劃工作日程,讓管理者及時掌握員工工作飽和度、工作進展狀況等。
1、平時努力做好常規工作:認真工作、瞭解下屬的想法、抽出時間來學習業務知識,多和員工交流溝通。
2、業餘時間廣泛閱讀各類有益書籍,汲取各領域知識,豐富自身知識結構。將工作與思考相結合,儘可能創造性地開展工作。
3、努力改進上班環境,讓員工有一個舒服的工作環境也很重要,提高下屬的工作情緒,轉被動為主動。
4、利用日事清來幫助提升管理能力,它是一款簡單易用的工作計劃與任務管理軟體,它能夠合理讓員工規劃工作日程,讓管理者及時掌握員工工作飽和度、工作進展狀況等。
提高收費站管理的辦法:
1、以人為本,構建和諧收費站。
針對目前高速公路收費站管理中存在的不足之處,我們必須更新觀念,提倡人性化管理,營造和諧的工作生活環境,只有這樣才能提高收費站工作質量和水平。
2、全面提升收費站的員工業務技能水平。
提高全員業務技能的水平,熟練地掌握收費系統的操作流程,準確及時地處理各種特殊事件,用眼、用耳、用心分析現場的非正常情況,提高突發事件的處理能力,真正使每位員工成為業務能手。
3、提高收費站的員工文明服務水平。
高速收費站作為視窗服務行業,員工的文明服務水平,關係到單位和行業的形象。我們應把文明服務作為收費站工作的重點長期來抓。 只有真心誠意地為司機朋友服務、多體諒對方的難處、耐心細緻地做好解釋和宣傳工作、全力為司乘人員提供優質服務,讓司機車主自覺交費,從而減少矛盾和衝突,保障收費道口安全暢通。
人的行為是受意識支配的,意識又是人的心理反應。因此,事故與人的心理意識和行為有著密切的關係,也就是說,人有什麼樣的心理都會在行動中體現。如果每個人都以正常的心理,在主觀意識和思想上重視安全,熟悉本崗位的操作技能,明確本崗位的安全生產責任和事故危害,遵守各項規章制度,堅持日常的風險識別和評估,就能有效地控制、減少、甚至是杜絕事故的發生。人的不安全心理狀態是事故發生主要原因之一 僥倖心理是支援違章作業的主要心理原因。有這種心態的人,不是不懂安全操作規程,缺乏安全知識,也不是技術水平的,大多數是"明知故犯"。在他們看來,"違章不一定出事,出事不一定傷人"。在現場作業中,我們經常會碰到不使用專用工具,就近隨意取物代替,該辦理工作許可證而不辦,覺得麻煩,就不用辦理了等。抱著這種心理意識工作的,危險性很大。麻痺大意是造成違章和事故的主要心理因素之一。