1、要在短時間內引起對方興趣，從而揣摩客戶心理，最終達到銷售的目的；
2、與客戶溝通時要耐心、溫柔，運用自己的語言藝術吸引顧客，使用恰當的尊稱，維持良好的雙向溝通，讓客戶有充分的時間講出自己的見解；
3、學會做溝通記錄，使客戶感覺受到了尊重。
1、要在短時間內引起對方興趣，從而揣摩客戶心理，最終達到銷售的目的；
2、與客戶溝通時要耐心、溫柔，運用自己的語言藝術吸引顧客，使用恰當的尊稱，維持良好的雙向溝通，讓客戶有充分的時間講出自己的見解；
3、學會做溝通記錄，使客戶感覺受到了尊重。
1、熟悉公司的文化制度，很多時候在管理員工的時候，都需要拿公司的文化制度對員工進行教育和管理，所以做為一個管理者，必須要熟悉公司的文化制度。
2、瞭解公司的發展方向和現狀，對公司對行業的認識應該比更多的人瞭解的更深才是，這樣一方面可以應付自己的上司，另外一方面又可以教導手下員工。
3、瞭解自身部門的職責，一定要深刻了解自身部門的職責，自己所在的部門在公司裡處於什麼樣的位置，是公司比較看重的部門，還是不怎麼看重的部門，或者是公司看重這個部門的哪些方面。
4、有協調其他部門的能力，每個部門都不是孤身奮鬥的，都有種某種內在和依存的聯絡，可以跟其他部門的經理或者負責人打好關係。
5、瞭解領導的做事風格，花點時間去觀察和了解自己領導的性格和做事風格也是很有必要的，知道領導的為人怎樣，比較看重哪些方面，這樣帶領團隊做事也好有個大概的思路和方向。
6、瞭解員工的特點，去了解員工也是很有必要的，剛開始做管理，手下的員工應該不會很多，這時候可以花點時間跟他們逐個交流，瞭解他們的看法，每個人的優點和缺點分別是什麼，儘量做到知人善用。
7、有自我激勵和團隊激勵的能力，在遇到困難時，不要在員工面前表現悲觀，要學會自我激勵和激勵手下員工，這樣才能帶領員工把事情做好。
1、首先你要喜歡，至少是接受從事銷售這樣的職業，或者說工作。你進入銷售職業，可能是因為它在招聘市場上的門檻沒有那麼高，可能是因為這樣的職位很多，或者其他原因，但如果你想做好銷售，一定是自己對銷售有體驗、感悟，並且在經歷很多不如意後還願意堅持做下去的。古話說：知之者不如好之者，好之者不如樂之者。
2、你要願意並善於學習。不僅是你銷售的產品或者服務所需要掌握的專業知識的深刻理解，熟悉，不僅僅是銷售技巧上的不斷提高。一個不願意學習的銷售一定沒有多少提高的空間，一個不善於學習的銷售也很大程度上很難做好自己的本職工作。其實，對於任何人來說，都應該“活到老學到老”。
3、你要有適合銷售的必要的情商。包括你的人際交往能力、你的毅力、你的面對挫折失敗的情緒和行動、甚至是你做事的條理性等等。銷售是個需要不斷地與人打交道的，運用你的專業知識的，並且會經常碰到意外、困難和不如意的，需要你有勇氣和方法來面對複雜局面的一項工作，所以，管理好和不斷提高你做事的方法、情緒、正確面對壓力與挑戰，顯得十分的重要。