搞清楚談判的目的性:一開始的談判必然都是為了雙方自身的利益做出的考慮,而後經過談判之後,才會慢慢的實現共贏。
自己的論證一定要條理清晰:我們在進行這樣的談判的時候,最好的選擇就是簡單的使用一些談判技巧,技巧之一就是自己的論證一定要條理清晰。
共贏的態度:為了利益而進行論證,雙方的爭論一定是會非常的激烈的,我們在進行這樣的談判的時候,多數的時間選擇的就是共贏的態度,但是真正努力的方向還是自己盈利的方向。
不能任由對方漫天要價:採購的時候一定是要清楚一塊地皮的真正價值所在,不能任由對方漫天要價,這樣明顯是要吃大虧的。
定出一個自己這邊採購的心理價位:在進行相對於比較準確的評估的時候,其實再需要做的並不是立即的去談判,而是定出一個自己這邊採購的心理價位才是最主要的。
不能提早讓步:我們在進行這樣的談判的時候,多數的時間都是可以好好的去做這一切,所以還是非常的簡單的一些技巧,但是在談判的時候不能提早讓步,除非是談判即將崩裂的情況下。
利益交集法這個方法優先推薦,若要掌握與供應商談判真正雙贏的解題方式,建議採購商們一定要認真對待!這一方法的精髓在於“不談立場,而談利益”。在跟別人談判時,別去堅持彼此表面要求的做法,而要找出彼此心理真正的需求。
假設談判的內容有ABCDE五項,與其一項一項地談,不妨試著運用連縱政策組合一下。例如可以把A,D和E放在一起談,如此一來,談判的力量就大為增加。譬如在合約談判時,可以把交貨期、價錢、售後服務一起談(“如果您如此付款,那我們就會提供…服務….”)。集體掛勾法可以擴大資源,增加彈性,談成的機率自然大增。
把一個大議題切割成幾個小議題來談,如此就拉大了雙方交換利益的空間,從而達到共識。我們發現,當發現桌上只有一個議題,而又非談不可時,切割議題就成了最重要的解題工作。所以,採購者在與供應商談判時,可以切換思路,將採購談判要點進行切割,這樣的談判法則,必定讓你事半功倍!
如果採購商與供應商需要談的有好幾項大議題,而這其中雙方又都各有一些最在乎的事項,那就可以先把這些議題先拉出來,用交換退讓的原則來進行協商。
讓步幅度舉一個大家都會碰到的例子,平時購買家電、傢俱的時候,經常會碰到這種情況,對方出價1萬元,然後讓步到9000元,再8500元,再8200元。你可以看得出來,對方讓步的幅度是1000元、500元、300元,讓步幅度是遞減的,幅度越來越小。這樣給我們採購者造成的感覺是:讓步越來越難了,越來越接近底線了,到了後面是讓不了的。試想一下,如果反過來,先讓步300元,再500元,再1000元,很容易產生你讓步越來越容易的印象,越到後面的談判,越會認為你還有更多的空間可以讓步。做到讓步幅度遞減,就要掌握讓出的第一步是多少。一般來說,第一步讓步的幅度是最大的。如果你是採購商,你對供應商提出的價格底線是讓2000元,那麼第一步讓一半也就是1000元較為合適。如果你準備讓1000元,第一步讓500元較為合適。這樣後面的讓步才可能越來越小。
讓步時間除了讓步的幅度之外,還需要掌握讓步時間。在談判中要注意的是,讓步應該是越來越慢的。也就是說,第二次讓步到第三次讓步的時間要比第一次讓步到第二次讓步的時間長,有句俗話說得很形象:磨的時間越來越長了。如果不巧妙把握好讓步的時間,對方會認為你讓步很容易,反倒可能增加他的期待,進而提高要求。
讓步底線在談判中,需要時刻評估自己的談判結果。我能守得住底線嗎?這個問題,在談判前捫心自問,談判中實時監控,談判後回顧檢查。如果在談判中,已經到達自身底線了,有以下幾種方法可以幫我們梳理談判的節奏,不至於亂中出錯,忙中出錯。
在談判中,到底應該讓步多少次?答案:讓步次數不超過三次。舉一個案例:在一次銷售談判中,如果你一次性讓利20萬,與讓利10次2萬元,給人的感覺則是大不相同的。為什麼這樣說,比如在談判中,供應商撐到最後,讓了20萬元。採購方會認為:好吧,這20萬元讓他讓步已經很困難了,價格就這麼決定吧。如果你2萬元讓了10次,別人會認為你還有11次,12次。所以,讓步的次數,一般不要超過3次,否則就會讓別人覺得你還能再讓步。
1、永遠不要試圖喜歡一個銷售人員,但需要說他是你的合作者。
2、要把銷售人員作為我們的一號敵人
3、永遠不要接受第一次報價,讓銷售員乞求,這將為我們提供一個更好的交易機會。
4、隨時使用口號:你能做得更好。
5、時時保持最低價的記錄,並不斷要求得更多,直到銷售人員停止提供折扣。
6、永遠把自己作為某人的下級,而認為銷售人員始終有一個上級,他總可能提供額外的折扣。
7、當一個銷售人員輕易接受,或要到休息室或去打電話並獲得批准,可以認為他所給予的是輕易得到的,進一步提要求。
8、聰明點,可要裝得大智若愚。
9、在沒有提出異議前不要讓步。
10、記住當一個銷售人員來要求某事時,他會有一些條件足以給予的。
11、記住銷售人員不會要求,他已經在等待採購提要求,通常他從不要求任何東西做為回報。
12、注意要求建議的銷售人員通常更有計劃性,更瞭解情況,花時間同無條件的銷售人員打交道,他們想介入,或者說他們擔心脫離圈子。
13、不要為銷售人員感到抱歉,玩壞孩的遊戲。
14、毫不猶豫的使用論據,即使他們是假的,例如:競爭對手總是給我們提供最好的報價,最好的流轉和付款條件。
15、不斷重複同樣的反對意見即使他們是荒謬的。你越多重複,銷售人員就會更相信。
16、別忘記你在最後一輪談判中,會得到80%的條件,讓銷售人員擔心他將輸掉。
17、別忘記對每日拜訪我們的銷售人員,我們應儘可能瞭解其性格和需求。
18、隨時邀請銷售人員參加促銷。提出更大的銷量,儘可能得到更多折扣。進行快速促銷活動,用差額銷售某賺取利潤。
19、要求不可能的事來煩擾銷售人員,任何時候透過延後協議來威脅他,讓他等,確定一個會議時間,但不到場,讓另一個銷售人員代替他的位置,威脅他說你會撤掉他的產品,你將減少他的產品的陳列位置,你將把促銷人員清場,幾乎不給他時間做決定。即使是錯的,自己進行計算,銷售人員會給你更多。
20、注意折扣有其它名稱,例如:獎金、禮物、禮品紀念品、贊助、資助、小報插入廣告、補償物、促銷、上市、上架費、希望資金、再上市、週年慶等,所有這些都是受歡迎的。
21、不要進入死角,這對採購是最糟的事。
22、避開賺頭這個題目因為魔鬼避開十字架。
23、假如銷售人員花太長時間給你答案,就說你已經和其競爭對手做了交易。
24、永遠不要讓任何競爭對手對任何促銷計價還價。
25、你的口號必須是你賣我買的一切東西,也就是說對我們來說最重要的是要採購將會給我們帶來利潤的產品。能有很好流轉的產品別一個不可缺的魔鬼。
26、不要許可銷售人中讀螢幕上的資料,他越不瞭解情況,他越相信我們。
27、不要被銷售人員的新裝置所嚇倒,那並不意味他們準備好談判了。
28、不論銷售人員年老或年輕都不用擔心,他們都很容易讓步,年長者認為他知道一切,而年輕者沒有經驗。
29、假如銷售人員同其上司一起來,要求更多折扣,更多參與促銷,威脅說你將撤掉其產品,因為上司不想在銷售員前尖掉秩序的客戶。
30、每當另一個促銷正在進行促銷時,問這個銷售人員你在那做了什麼?並要求同樣的條件。
31、永遠記住這個口號:我賣我買,但我不總買我賣的。
32、在一個偉大的商標背後,你可發現一個沒有任何經驗的僅僅依靠商標的銷售人員
試探摸底法:沒有調查就沒有發言權,在商務談判中,首先要摸清對方的意圖、底牌或大概底線在談判中才能有的放矢,古語有云:知彼知己百戰百勝
價值引導法:試探摸底之後,可以透過一些共同的利益點或共同的價值觀逐漸引導談判向好的方面發展。
細節處理法:在具體細節上,必須非常熟悉業務,比如一些資料或報價必須準備 ...
1、瞭解對手。自己對於即將到來的談判要做一定的準備,這個準備是非常必要的,只有作了精心的準備,你才可以在未來的談判中取得一個有利的心理狀態,才能從容的發揮自己。
2、冷靜。在任何的時候,你都不應該失去冷靜,只有冷靜的你才有可能獲取很棒的心理優勢,才能把對手的優勢一一化解。
3、分析。對方作出的各種 ...
1、專心致志集中精力地傾聽,專心致志地傾聽講話者講話要求談判人員在聽對方講話時要特別聚精會神同時,還要配以積極的態度去傾聽。
2、透過記筆記來達到集中精力,通常人們即席記憶並保持的能力是有限的為了彌補這一不足應該在聽講時做大量的筆記。
3、有鑑別地傾聽對手發言,在專心傾聽的基礎上為了達到良好的傾聽 ...
1、開局階段的策略:要創造良好的氣氛,透過寒暄營造一個輕鬆的環境,分清楚雙方的合作誠意,為後一階段做好準備。
2、報價階段的策略:掌握報價的原則和合理方式,確定報價,透過買方接受的報價策略而確定自己的心理定價策略。
3、討價還價策略:要根據具體的條件和環境進行討價還價。具體策略有:投石問路、競爭對 ...
交通事故談判技巧有:
1、談判時機。此類案件最終的賠償結果是雙方透過協商達成。據此,該型別案件談判階段是關鍵,貫穿與整個案件的始末。
2、談判專業性。公佈的內容並不是與每個案件都一一對應,而且每個案件都有其特殊性,這就需要專業人事去分析,研究談判的策略和方案。
3、談判結果。雙方談判協商達成一 ...
談判方式有三種:軟弱型、強硬型、原則型。
前兩者一般屬於已有利益矛盾衝突發生的情況下進行的談判,談判前已經有強弱之分。我們關注的地產專案談判一般屬於原則型,雙方根據專案價值來達成協議,根據公平客觀的標準來做決定,採取靈活變通的方法,以尋求談判各方各得其利、均有所益的最佳方案。由於專案價值是隨市場供求關 ...
1、一定要冷靜、理智應對,不要衝動,更不要打鬧。
2、談判時記得想要達成的目標,不要偏離原本要達到的目標。
3、一定要尊重對方或對手,禮貌十分重要,體現一個人的素質。找對關鍵人談判,一定要找對談判的關鍵人。考慮下對方可能需要獲得什麼。 ...