釘子戶談判技巧經驗

　　1、開局階段的策略：要創造良好的氣氛，透過寒暄營造一個輕鬆的環境，分清楚雙方的合作誠意，為後一階段做好準備。

　　2、報價階段的策略：掌握報價的原則和合理方式，確定報價，透過買方接受的報價策略而確定自己的心理定價策略。

　　3、討價還價策略：要根據具體的條件和環境進行討價還價。具體策略有：投石問路、競爭對比策略、目標分解、舉證法、假設法、條件法等。

　　4、讓步階段：透過靈活多邊的價格讓步，打破商務談判的僵局，促進談判的成功。具體策略有：互惠互利、絲毫無損的讓步。迫使對方讓步的策略有：利用競爭、虛擬假設、聲東擊西、順水推舟。

　　5、最後階段的策略有：成交的策略和未成交的策略。

　　6、最後，我總結了，學習商務談判這門實戰性很強的課程，一定不能只侷限與理論知識的學習，更應該把理論的東西與實戰相結合，多抓住些實戰的機會鍛鍊自己的談判能力，從而達到自己的目標，減少經濟成本，贏得最大利益，成為一個成功的商務談判人士。

　　1、開局階段的策略：要創造良好的氣氛，透過寒暄營造一個輕鬆的環境，分清楚雙方的合作誠意，為後一階段做好準備。

　　2、報價階段的策略：掌握報價的原則和合理方式，確定報價，透過買方接受的報價策略而確定自己的心理定價策略。

　　3、討價還價策略：要根據具體的條件和環境進行討價還價。具體策略有：投石問路、競爭對比策略、目標分解、舉證法、假設法、條件法等。

　　4、讓步階段：透過靈活多邊的價格讓步，打破商務談判的僵局，促進談判的成功。具體策略有：互惠互利、絲毫無損的讓步。迫使對方讓步的策略有：利用競爭、虛擬假設、聲東擊西、順水推舟。

　　5、最後階段的策略有：成交的策略和未成交的策略。

　　6、最後，我總結了，學習商務談判這門實戰性很強的課程，一定不能只侷限與理論知識的學習，更應該把理論的東西與實戰相結合，多抓住些實戰的機會鍛鍊自己的談判能力，從而達到自己的目標，減少經濟成本，贏得最大利益，成為一個成功的商務談判人士。

　　試探摸底法:沒有調查就沒有發言權，在商務談判中，首先要摸清對方的意圖、底牌或大概底線在談判中才能有的放矢，古語有云：知彼知己百戰百勝

　　價值引導法:試探摸底之後，可以透過一些共同的利益點或共同的價值觀逐漸引導談判向好的方面發展。

　　細節處理法:在具體細節上，必須非常熟悉業務，比如一些資料或報價必須準備好並且非常詳細，讓對方都不得不驚歎你的資訊收集能力，在接下來的談判中才能掌握主動。

　　含糊應對法:對於對方提出的一些一時難以定奪的問題，可以說一些應付的話進行思考後再應答，如：這個問題請容我們考慮一下等。

　　主要矛盾法:最後談判要抓住最主要的矛盾最大的事情來解決，其它的細節可以慢慢再談甚至讓一些步，總之在主要矛盾上搞好就是成功。

　　歸納總結法:最後把談判的問題總結成3個要點，具有充分的說服力使雙方都能夠接受，並且證明談判經過了深思熟慮，在雙方信任的基礎上取得談判成功。