根據我國《旅遊法》的規定，旅行社組織和安排旅遊活動，應當與旅遊者訂立合同。另外，導遊、領隊違反本法規定，向旅遊者索取小費，由旅遊主管部門責令退還，處1000元以上10000元以下罰款；情節嚴重的，暫扣或者吊銷導遊證、領隊證。受理的部門：旅遊法規定參加旅行社組織旅遊發生旅遊糾紛的，到組團社所在地旅遊質檢所進行投訴，組團社也就是客戶簽訂旅遊合同的旅行社。投訴無效後可到當地旅遊局再次投訴，若換沒有效果，可到法院提起訴訟。
根據我國《旅遊法》的規定，旅行社組織和安排旅遊活動，應當與旅遊者訂立合同。另外，導遊、領隊違反本法規定，向旅遊者索取小費，由旅遊主管部門責令退還，處1000元以上10000元以下罰款；情節嚴重的，暫扣或者吊銷導遊證、領隊證。受理的部門：旅遊法規定參加旅行社組織旅遊發生旅遊糾紛的，到組團社所在地旅遊質檢所進行投訴，組團社也就是客戶簽訂旅遊合同的旅行社。投訴無效後可到當地旅遊局再次投訴，若換沒有效果，可到法院提起訴訟。
學校亂收費可以投訴的地方如下：
1、教育局。是主管教育事業的政府工作部門，負責教育督導和評估工作，對學校的工作進行監督、指導。
2、物價局。是政府負責物價工作的行政機構，負責價格總水平的宏觀調控和綜合平衡。
3、信訪局。有受理、交辦、轉送信訪人提出的信訪事項和協調處理重要信訪事項的職能。
4、當地的市長熱線投訴。是市政府透過網路密切聯絡群眾、收叢集眾意見建議的重要渠道。
5、新聞媒體。找新聞媒體曝光，以施加正確的輿論導向。
1、銀保監局：如果是銀行金融機構的網貸產品出現亂收費的情況，最好還是透過撥打銀監會的電話，這是銀行的監管部門，投訴最有效果。信訪諮詢電話： 010-66279113，建議大家透過郵寄的方式反映問題，把投訴詳情、個人身份證影印件、寫清楚地址姓名電話，寄到北京市西城區金融大街甲15號，銀監會信訪辦收，郵編：100033，另外也可以聯絡下當地的銀監局。
2、銀行總部：如果是在分行辦理業務，發現有亂收費的情況，銀行內部不予處理的話，可以直接撥打銀行總部的電話，這種方式比較有效。被投訴的銀行人員需要面對約談、溝通、道歉、處罰、整改、記錄、通報等流程。如果依然沒有效果，再選擇投訴到銀保監局。
3、金融辦：如果是民間小貸怎麼辦？有很多都沒有正規資質，所以工商部門、銀監會無法監管，大家可以嘗試搜尋當地的金融辦聯絡方式，撥打投訴電話試一試。
4、報警：注意，有些套路貸、詐騙團伙會冒充網貸機構，實際已經是犯罪行為，所以要注意保留相關的證據，如果發現網貸收費超過國家規定，超出利息可以不用歸還，如果對方採取暴力催收的手段，可以報警求助。