涉及人際關係的心理學理論有哪些

　　1、相互性原則，人際關係的基礎是彼此間的相互重視與支援。

　　2．交換性原則，人際交往是一個社會交換過程。交換原則是個體期待人際交往對自己是有價值的，即在交往過程中的得大於失，至少等於失。人際交往是雙方根據自己的價值觀進行選擇的結果。

　　3、自我價值保護原則，自我價值保護是一種自我支援傾向的心理活動，其目的是防止自我價值受到否定和貶低.由於自我價值是透過他人評價而確立的。

　　4、平等原則，在人際交往中總要有一定的付出或投入,交往兩方面需要的滿足程度必須是平等的，平等是建立人際關係的前提。

　　5、相容原則，相容是指人際交往中的心理相容，即指人與人之間的融洽關係，與人相處時的容納、包涵、寬容及忍讓。

　　6、信用原則，信用即指一個人誠實、不欺騙、遵守諾言,從而取得他人的信任。

　　7、理解原則，理解主要是指體察、瞭解別人的需要，明瞭他人言行的動機和意義，並幫助和促成他人合理需要的滿足，對他人生活和言行的有價值部分給予鼓勵、支援和認可。

　　一、內容型激勵理論：即研究激勵的原因與引發激勵因素的理論，主要包括：馬斯洛的需要層次理論、赫茨伯格的雙因素理論、麥克裡蘭的三重需要理論、奧德弗的ERG理論；

　　二、過程型激勵理論：是指著重研究人從動機產生到採取行動的心理過程，主要包括：弗魯姆的期望理論、亞當斯的公平理論、洛克的目標設定理論；

　　三、修正型（行為塑造）理論：是指基於認知與行為心理學在組織管理中的應用，透過對成員行為的研究，由此對行為加以改造和修正，以起到激勵作用的理論，主要包括：斯金納的強化理論、亞當斯的挫折理論、海德的歸因理論；

　　四、其他激勵理論：包括工作特徵理論（五因子工作模型）和工作再設計理論等等。

　　供應鏈的主要理論有：

　　1、根據客戶所需的服務特性來劃分客戶群。

　　2、根據客戶需求和企業可獲利情況，設計企業的後勤網路。

　　3、傾聽市場的需求資訊，設計更貼近客戶的產品，時間延遲。

　　4、策略性的確定貨源和採購與供應商建立雙贏的合作策略。

　　5、在整個供應鏈領域建立資訊系統，建立整個供應鏈的績效考核準則。

　　供應鏈管理就是指在滿足一定的客戶服務水平的條件下，為了使整個供應鏈系統成本達到最小而把供應商、製造商、倉庫、配送中心和渠道商等有效地組織在一起來進行的產品製造、轉運、分銷及銷售的管理方法。

　　供應鏈管理包括計劃、採購、製造、配送、退貨五大基本內容。