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淘寶多久不發貨可以申請賠償

淘寶多久不發貨可以申請賠償

  淘寶不發貨申請賠償的標準,應當根據賣家承諾的發貨時間為準。如果賣家承諾24小時發貨或者48小時發貨的話,賣家24小時發貨或者48小時以內沒有發貨,就可以申請賠償;如果賣家承諾72小時發貨的話,賣家72小時以內沒有發貨,就可以申請賠償。需要特別注意的是,如果賣家在店鋪公告裡明確表明了,他家店鋪屬於代購或訂購的行業,至少需要三天或者更長時間才能給消費者發出貨物的話,那消費者在一定程度上很難獲得賠償的。

  法律依據:《淘寶規則》違規處罰——延遲發貨3分/次,且需向買家支付該商品實際成交金額的5%作為違約金,且金額最高不超過30元。

淘寶賣家延遲發貨怎麼賠償

  手機使用淘寶時,發現購買的商品,本來說好的發貨時間,賣家延遲不發貨,特別是自己急用時,造成自己無法及時收到商品,那麼淘寶賣家延遲發貨,怎麼賠償,為此本篇介紹以下方法。

  手機開啟【淘寶】,在我的淘寶介面,點選【客服小蜜】。

  在客服小蜜頁面,輸入【延遲發貨怎麼賠償】,再進行傳送。

  頁面彈出訂單視窗,選擇賣家不發貨的訂單。

  出現訂單頁面,點選【確認】傳送給客服。

  到時就會顯示【賣家不發貨】,要透過“我要投訴”,進行投訴後,到時就可以收到賠償,以商品的30%為準進行賠付,最低5元,最高不超過500元。

淘寶賣家不發貨在哪裡可以投訴

  演示品牌型號:華為p40pro,iPhone12,小米11;系統:emui10.1,ios14,MIUI12.5;軟體:淘寶V9.22。

  1、淘寶賣家不發貨可以聯絡淘寶客服進行投訴,申訴成功後購買的錢就會退回來。

  2、開啟手機淘寶,先和購買商品的賣家客服聯絡,讓賣家進行發貨。

  3、如果賣家還是不發貨,點選退款申請,填寫理由,淘寶就會同意。


賣家發貨怎麼投訴

  淘寶使用者可以在訂單記錄中進行投訴。訂單記錄的商品價格旁邊有個投訴商家,點選之後選擇“違背發貨時間承諾”,這樣就可以進行投訴了。需要注意的是15天內發起投訴才有效,超過有效時間無法發起投訴。   在使用者提交了違背發貨時間承諾維權後,客服將在4個工作日介入處理。使用者需要寫明自己的維權理由,並提供給客觀的 ...

天貓多久發貨可以賠償

  天貓48小時不發貨可以賠償,若商家未在寶貝頁面或與旺旺聊天記錄中明確告知發貨時間,除“延遲發貨”規則規定的特殊商品及特殊情形外,天貓發貨時間從消費者付款後的72小時內(物流攬件)提升到48小時內(物流攬件)。   天貓是專業線上綜合購物平臺,全球消費者摯愛的品質購物之城。旨在引領中國消費者第一時間發現和體 ...

如何處理賣家發貨

  1、先嚐試與賣家溝通,或許因為發貨量等原因把顧客的訂單遺漏了,如果賣家不理人或者敷衍拖延,服務態度不好,請繼續下面的步驟。   2、找到訂單,直接申請退款,退款原因選擇“缺貨”,退貨說明也填寫類似的內容,提交退款申請。   3、申請退款後,賣家即使不操作,退款也會在規定時間內退到顧客的支付寶或銀行卡內。如 ...

賣家發貨怎麼辦

  1、開啟電腦瀏覽器,進入淘寶官網。   2、登入後點擊“我的淘寶”,點選“已買到的寶貝”。   3、找到未發貨的商品,點選“投訴商家”。   4、選擇投訴型別,填寫投訴內容及相關資訊,點選“提交”,等待結果即可。 ...

賣家發貨會面臨什麼處罰

  1、面臨買家在網上發起的申訴,影響聲譽,針對淘寶網對未按約定時間發貨或是違背發貨時間承諾進行投訴。   2、淘寶賣家不發貨會面臨的處罰是賣家在收到“違背發貨時間承諾”投訴後,若在淘寶網人工介入且判定投訴成立前,主動按照淘寶網違背發貨時間承諾的規定向買家支付相應金額違約金的,則該投訴不做扣分處理。   3、 ...

遲遲發貨怎樣投訴

  1、買家還沒有進行付款操作,即交易訂單狀態為“等待買家付款”:若買賣雙方協商需關閉交易,賣家在此交易狀態下可操作關閉。買家也可自行關閉交易。在交易建立後的3天,若買家一直未操作付款,系統將自動預設交易關閉。   2、買家已經進行付款操作,即交易訂單狀態為“買家已付款”:買家可以即時申請退款,後續賣家同意退 ...

多久確認收貨

  淘寶自“賣家已發貨”狀態起的10天后,系統會自動確認收貨,淘寶每個訂單還有一次延遲收貨的機會,延長收貨就是指沒有收到貨物,選擇延長收貨時間。   如果賣家不幫助延長交易超時或收到的貨物有問題,請及時申請退款,申請退款中交易超時會暫停。 ...