淘寶客服如何設定快捷短語

　　淘寶賣家客服在工作中接待量可能會很大，這時透過合理的快捷短語回覆，會很大的提升工作效率。那麼如何設定快捷短語，這裡我們瞭解一下。

　　工具/原料電腦千牛工作臺方法/步驟1輸入賬號密碼登入千牛工作臺，點選接待中心，開啟工作臺接待介面。

　　2在我們對話輸入框的右上角有一個小箭頭就是快捷短語，點選後我們可以看到已經有的快捷短語，還可以根據實際工作需要新建快捷短語。

　　3如果我們需要設定一個快捷短語，我們就可以點選新建，然後打字輸入內容，並且設定一個快捷編碼，快捷編碼一般設定文字比較簡明。然後點選儲存，我們就會看到快捷短語已經設定好了。

　　4當我們需要這個快捷短語的時候，直接在輸入對話方塊中打一個斜槓加快捷編碼，就可以快速的把設定好的快捷短語輸入進去，非常的方便。

　　尋找淘寶客服的方法有：

　　1、登入電腦淘寶。

　　2、點選螢幕右上角的“聯絡客服”，就可以看到下拉選單中有“消費者客服”和“賣家客服”。

　　3、選擇“賣家客服”或“消費者客服”後，就可以進入服務中心頁面。

　　4、跳轉到聊天窗口裡，在這裡首先要輸入相關的問題。

　　5、然後看見是智慧回覆之後，選擇未解決。

　　6、對方又回覆是哪裡不好，在這句話下方可以看見是可以召喚人工服務，然後又問是不是確定要人工召喚再次點選。最後就可以成功找到人工服務了。

　　7、這個時候大家就可以把問題和人工客服反饋。

　　投訴熱線為9510211。

　　淘寶客服是透過網店的一種服務形式，透過網路，開網店，提供給客戶解答和售後等的服務，稱為淘寶客服。淘寶客服主要是針對淘寶客服就是阿里軟體提供給淘寶掌櫃的線上客戶服務系統，旨在讓淘寶掌櫃更高效的管理網店、及時把握商機訊息，從容應對繁忙的生意。