底薪加提成，可以細分為2種情況，一種是從每月的銷售總業績中平分客服提成，另外一種是每個客服根據自己的銷售業績拿提成算工資的，這樣就避免了吃大鍋飯的情況發生，大家都會努力向前衝。有些店家定的是固定底薪，員工工資一個月固定XXX元，這種模式是不提倡的，客服容易有吃大鍋飯的想法，客服的積極性也不高。計算提成的時候，加入一些因素進去綜合考核，不同店家制定的考核績效是不同的。
尋找淘寶客服的方法有：
1、登入電腦淘寶。
2、點選螢幕右上角的“聯絡客服”，就可以看到下拉選單中有“消費者客服”和“賣家客服”。
3、選擇“賣家客服”或“消費者客服”後，就可以進入服務中心頁面。
4、跳轉到聊天窗口裡，在這裡首先要輸入相關的問題。
5、然後看見是智慧回覆之後，選擇未解決。
6、對方又回覆是哪裡不好，在這句話下方可以看見是可以召喚人工服務，然後又問是不是確定要人工召喚再次點選。最後就可以成功找到人工服務了。
7、這個時候大家就可以把問題和人工客服反饋。
投訴熱線為9510211。
淘寶客服是透過網店的一種服務形式，透過網路，開網店，提供給客戶解答和售後等的服務，稱為淘寶客服。淘寶客服主要是針對淘寶客服就是阿里軟體提供給淘寶掌櫃的線上客戶服務系統，旨在讓淘寶掌櫃更高效的管理網店、及時把握商機訊息，從容應對繁忙的生意。
1、開啟淘寶主頁面，在右上角會看到有一個“網站導航”，可以把滑鼠移上去檢視裡面找到相關的按鈕，進行查詢自己想要找的客服工作。
2、滑鼠移至“網站導航”上時，會出現一個下攔列表在裡面找到並點選“淘工作”按鈕，點選它進入另一個頁面中。
3、點選後會直達如下視窗，在左側會看到不同的選項卡，同時在左側會有 ...
1、物質激勵（金錢、旅遊）
2、機會激勵（擔當、晉升）
3、情感激勵（歸屬感）
經驗步驟：1物質激勵（金錢、旅遊）：我這邊有這樣三個物質激勵：月度獎金500，獎勵考核各項權重分最高的，額外帶薪休息1-5天，旅遊安排等，後面會講到怎麼考核。
2機會激勵（擔當、晉升）：晉升機制，綜合排名持續排 ...
想要把銷售工作做好，那麼首先應該對自己所銷售的產品熟練掌握，知道這個產品的特點都有什麼，賣點都有什麼，這樣才好給客戶進行介紹以及推銷，其實銷售不光光是練嘴皮子的工作，關鍵是要鍛鍊自己心理強大。 ...
第一、 售前接待
歡迎語+店鋪上新+快遞資訊+店鋪活動，注意禮貌用語。
第二、 對話
客戶問產品問題，客服要如實回答，注意理解客戶的真正需求與購買意圖。客服要保持耐心，細心細緻的服務客戶。
第三、 產品推薦
根據客戶的需求，向客戶推薦店鋪產品並介紹。這個時段可以向客戶介紹店鋪最近的優惠 ...
1、淘寶客服屬於服務行業。
2、客服屬於服務行業。客服，就是客戶服務工作,就是接受顧客資詢、幫你的顧客解答疑惑。做這項工作需要有良好的語言溝通能力，良好的耐心，冷靜處事的能力。
3、客戶服務（Customer Service），主要體現了一種以客戶滿意為導向的價值觀，它整合及管理在預先設定的最優成 ...
1、客服基本可分為人工客服和電子客服，其中人工客服又可細分為文字客服、影片客服和語音客服三類。文字客服是指主要以打字聊天的形式進行的客戶服務；影片客服是指主要以語音影片的形式進行客戶服務；語音客服是指主要以行動電話的形式進行的客服服務。
2、現在的網路營銷服務就是以網際網路為主要手段（包括Intran ...
淘寶客服介入成功率還是很高的，當你在淘寶、閒魚等平臺遇到糾紛無法解決時，是可以申請淘寶客服介入的，提供證據和材料，淘寶客服會判斷是誰的問題而去解決，如果賣家一直拒絕退款的話，會被官方懲罰。
淘寶客服介入成功率高嗎
現在淘寶介入有兩種，一種是大眾評審，一種是淘寶小二，前者沒用過，後者用了一次。感覺淘 ...