淘寶小二介入怎麼操作

　　如果買家已經申請了退款／交易成功買家申請了售後，雙方未協商一致，可在賣家拒絕退款協議後，點選【要求淘寶介入】處理（虛擬商品需要同時滿足申請退款3天后的條件）。

　　買家按照以上操作申請了“要求淘寶介入處理”後，系統會給予買家和賣家3天的舉證期，舉證完成後由淘寶進行憑證稽核。如果需要買家舉證，在完成舉證後會給予賣家24小時進行處理，仍無法解決的將由淘寶進行憑證稽核。

　　淘寶小二很忙很有可能是在這個時間購買的人太多，或者是網路出問題了；還有可能是網路出問題了；也可能是淘寶那邊的問題，重新整理下再試試，或者是換個時間再試試。

　　淘寶網（taobao）是阿里巴巴集團旗下的網購零售平臺，由馬雲於2003年5月在浙江杭州創立，是亞洲最大購物網站。該網站主要功能是為使用者提供線上零售購物買賣服務以及包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的電商平臺服務。

　　截至2009年底，淘寶擁有註冊會員1.7億，註冊使用者還在不斷增長。據統計，淘寶網2009年的交易額為2083億人民幣，2010年則高達4000億元人民幣，是亞洲最大的網路零售商圈。淘寶商城整合數千家品牌商、生產商，為商家和消費者之間提供一站式解決方案。

　　透過手機找到淘寶小二的方法如下：

　　1、首先開啟手機淘寶APP，登入個人賬號。

　　2、然後切換到“我的淘寶”頁面，點選我的訂單。

　　3、接著點選右上角的三點圖示，選擇幫助。

　　4、最後在聊天對話方塊中選擇人工服務，即可與淘寶小二進行交流。

　　淘寶網是亞太地區較大的網路零售、商圈，由阿里巴巴集團在2003年5月創立。淘寶網是中國深受歡迎的網購零售平臺，擁有近5億的註冊使用者數，每天有超過6000萬的固定訪客，同時每天的線上商品數已經超過8億件，平均每分鐘售出4.8萬件商品。