淘寶延遲發貨怎麼投訴

　　經常在淘寶購物的童鞋們應該很清楚啦，當你購買產品後如果買家遲遲未給發貨的，你可以選擇投訴賣家，對賣家遲遲不發貨的情況進行投訴，同時來維護自己的權力；

　　首先登陸你自己的淘寶賬號，輸入使用者名稱與密碼；

　　進入淘寶頁面中後，選擇我的淘寶；

　　下一步在淘寶的交易中選擇已買到的寶貝就可以了；

　　當你購買的物品遲遲沒有收到貨的時候，你可以選擇投訴賣家，點選退款退貨的選項；

　　下一步選擇你投訴賣家的原因，選擇未收到貨，然後補充相關的留言資訊；

　　下一步等待賣家處理相關的投訴資訊，如果覺得賣家處理的不妥當的話，淘寶客服將會介入調查；

　　視為延遲發貨的情形：1、商家和買家口頭約定延遲發貨，沒有書面憑證，如果維權後買家不承認有過此約定，則視為約定不成立，判定商家延遲發貨。

　　2、如果買家已經付款，商家表示當天發貨，但實際沒有發貨，表示商家延遲發貨。

　　3、如果買賣雙方明確約定延遲發貨，但是在約定時間內查詢不到快遞資訊，視為延遲發貨。

　　淘寶使用技巧：淘寶的差評可以刪除，好評不能刪除，登入網頁端淘寶，點選“已買到的寶貝”――“評價管理”，選擇“給他人的評價”就可以進行刪除操作，中差評可以在評價後30天內刪除或者修改為好評。

　　資料拓展：2003年5月10日，淘寶網成立，由阿里巴巴集團投資創辦。10月推出第三方支付工具“支付寶”，以“擔保交易模式”使消費者對淘寶網上的交易產生信任。2012年1月11日上午，淘寶商城正式宣佈更名為“天貓”。

　　點選訂單詳情，選擇申請退款，退款原因選擇未按約定時間發貨，然後根據提示提交退款申請。當商家同意退款後，我們在訂單記錄上可以看到有一個“投訴商家”的紅色字，點選即可投訴商家，需要上傳證據的，就可以了。

　　一般情況，在商品詳情頁面，都會標明發布時間，一般為48小時內、72小時內，如果沒有顯示，平臺規定是在72小時內必須發貨，所以只有達到這個時間，賣家還未發貨，才可以進行投訴。

　　如果出現其他情況，也可以進行投訴，比如不支援換貨，商品損壞，客服不予理睬等，進行投訴時，上傳的證據越多，是投訴成功的可能性越大，需要注意的是，只要在訂單完成的15天內發起投訴才有效，超過有效時間無法發起投訴。

　　如果投訴成功，商家需要對消費者進行一定金額的賠付，如果投訴成功，商家不僅會受到懲罰，而且還會影響店鋪的物流分數值，因此一般商家是不會無緣無故不發貨的，遇到情況還是先溝通。