1、淘寶消費者聯絡電話:9510211、0571-88158198。天貓消費者聯絡電話:9510211、400-860-8608。
2、投訴步驟:登入淘寶賬號,開啟已買到的寶貝。找到需要投訴訂單,點選投訴賣家,即可進行投訴。
1、消費者0571-88158198,商家057 1-88157858。
2、登陸淘寶的會員,輸入使用者名稱與密碼,登陸淘寶;
3、進入淘寶頁面中後,選擇我的淘寶;
4、我的淘寶已買到的寶貝中,選擇你購買過商品的淘寶賣家,有投訴的相關選項,點選投訴賣家就可以了;
5、投訴申請中輸入你的手機號碼,已經相關的留言;
6、提交後,等待賣家怎麼處理了。如果對賣家處理的結果不滿意,可以在賣家處理本次售後要求後,進行第三步:淘寶網介會入處理。
投訴熱線為9510211。
淘寶客服是透過網店的一種服務形式,透過網路,開網店,提供給客戶解答和售後等的服務,稱為淘寶客服。淘寶客服主要是針對淘寶客服就是阿里軟體提供給淘寶掌櫃的線上客戶服務系統,旨在讓淘寶掌櫃更高效的管理網店、及時把握商機訊息,從容應對繁忙的生意。
淘寶投訴快遞員方法包含:
電腦端:
1、開啟淘寶網。
2、登陸你的賬戶。
3、滑鼠懸浮到我的淘寶項處。
4、點選已買到的寶貝。
5、首先物品是沒有確認收貨的,點選檢視物流。
6、進入頁面後點擊投訴快遞。
7、自己根據情況選填好資訊和遇到的情況後就可以提交投訴信了,接下來就是 ...
現在很多的淘寶賣家都存在刷單行為,那麼,我們要怎麼舉報呢?下面,我將介紹一下方法。
我們用電腦登陸淘寶以後,點選已買到寶貝這邊。
進入以後,我們點一下退款維權這邊。
進入以後,我們選擇舉報管理這邊。
進入舉報管理以後,我們選擇投訴商品這邊。
進入以後,我們選擇情景舉報這邊。
進入以 ...
淘寶消費者: 9510211 (推薦)為淘寶買家提供各類業務諮詢: 0571-88158198
淘寶商家為淘寶賣家提供各類業務諮詢 0571-88157858 (週一~週日 9:00-21:00)
天貓消費者 9510211 (推薦)為天貓買家提供各類業務諮詢 400-860-8608
天貓商 ...
相信很多朋友們也遇到過這種類似的問題,那麼對於這類問題如何解決呢?下面就把解決這種問題的方法給大家分享一下,希望可以幫助到大家。
開啟手機淘寶,依次點選“我的淘寶”“檢視全部訂單”。
進入“我的訂單”頁面,選擇對應的商家商品進入訂單詳情。
在下方找到投訴商家一欄,點選進入。
選擇相應的投訴 ...
這個很簡單!1、你在ID中“已賣到的寶貝”中找到你買的硬碟,然後開啟訂單詳情,那裡記錄了你們的交易資訊!然後剪圖存起來,如果你有聊天記錄當然最好不過,如果有聊天記錄也剪下來。2首先先禮後兵,讓他們負責承諾,若他們不接受,或者拉黑你就把這和他們拉黑聊天一系列過程剪圖存檔,3、這時候你就直接找淘寶官網直接聯絡 ...
在淘寶買到假貨,如果交易還在進行中,那麼可以直接和商家聯絡,申請退貨退款。
一般來說,賣假貨的商家都會拒絕退款的,這時你應該對產買的假貨進行拍照,儲存與商家的聊天記錄,並尋找一些有效的憑證。
有了證據後,你就可以發起維權,並申請要求客服介入,這時客服就會幫助你處理問題。
法律依據:
《網路 ...
在交易中申請退款就可以了,不符合投訴的條件。店鋪被封或者寶貝下架不會影響退款申請的。透過淘寶線上下快遞訂單,比如申通目前是淘寶合作推薦快遞公司,所以可以用線上方式預約,更方便而且應該說更能受到淘寶保障。 ...