物業管理也會設有不同的服務標準與等級，同時，價位也是不一樣的。那物業五級服務標準有哪些？帶大家一起了解下吧。
1、物業接待處的工作時間需在10小時以上，並設有全天服務熱線；
2、對於小區業主的投訴，物業需要在1天內給予答覆並進行處理。
3、小區業主報修，物業需在15分鐘到達現場，並在1天內處理。
4、服務場所公示辦事制度、辦事規章、服務標準、收費依據、收費標準、急修服務內容、投訴渠道。
5、（1）有明確的值班制度和交接班制度，工作有記錄。（2）制定管理處內部管理制度、考核制度和培訓制度。
物業管理也會設有不同的服務標準與等級，同時，價位也是不一樣的。那物業五級服務標準有哪些？帶大家一起了解下吧。
1、物業接待處的工作時間需在10小時以上，並設有全天服務熱線；
2、對於小區業主的投訴，物業需要在1天內給予答覆並進行處理。
3、小區業主報修，物業需在15分鐘到達現場，並在1天內處理。
4、服務場所公示辦事制度、辦事規章、服務標準、收費依據、收費標準、急修服務內容、投訴渠道。
5、（1）有明確的值班制度和交接班制度，工作有記錄。（2）制定管理處內部管理制度、考核制度和培訓制度。
1、物業管理企業應持物業管理資質證書。
2、物業管理企業有較完善的日常管理制度。
3、物業管理企業所有員工佩戴標誌，持證上崗率75%以上，其中企業經理、部門經理、管理員70%以上持有物業管理上崗證書，特種作業員工100%持有政府專業管理部門頒發的有效上崗證書。
4、按規定簽定“物業管理服務合同”，公開服務標準、收費標準和依據，公示服務、監督聯絡電話。
5、小區實行每週五天、每天8小時接待服務，受理業主、使用人報修、投訴、求助，有
甲級寫字樓物業服務標準是：
1、物業服務中心應對配電系統、照明系統（各照明燈、開關、線路）的管理、安全執行、維修、保養實行全面負責，並做好記錄。應嚴格執行安全用電管理規定，確保總配電系統故障停電次數不超過1次每套每年。遇到突發性停電，物業服務中心值班室24小時值班人員接聽電話，並將停、送電資訊及時通知住戶。
2、物業服務中心經常對物業設施進行不定期檢查，發現問題及時處理。一般性問題當天解決。特殊問題：一般情況應在3天內解決，特殊情況應及時寫出情況報告。
3、對消防、監控系統裝置的管理、無故障執行、維修、保養實行全面負責。嚴格執行本市公安消防管理部門及技術監督局規定，按時對消防、監控系統裝置及裝置中必須定期檢驗的部件進行定期審驗。