禮儀的基本原則

　　1、以右為尊，前述桌席的安排，已述及尊右的原則，席次的安排、亦以右為尊，左為卑。

　　2、故如男女主人並座，則男左女右，以右為大。

　　3、如席設兩桌，男女主人分開主持，則以右桌為大。

　　4、賓客席次的安排亦然，即以男女主人右側為大，左側為小。

　　5、職位或地位高者為尊，高者座上席，依職位高低，即官階高低定位，不能逾越。

　　6、職位或地位相同，則必須依官職傳統習慣定位。

　　1、尊重公眾原則。公關禮儀最根本的原則就是對公眾的尊敬。公共關係工作的物件是公眾，只有尊重公眾，才能很好地與公眾溝通，贏得公眾的理解、信任和支援，達到組織的公關目標。

　　2、公平對等原則。追求和嚮往平等，是任何人都有的一種共同的人性要求。在公關工作中平等地對待一切公眾，是搞好公關工作的基本前提。

　　人與人之間，人與組織之間，組織與組織之間，在正式交往的過程中，都要考慮參加人員的身份、人數、接待規格等方面的禮儀規範，要堅持對等的原則，即禮尚往來。

　　3、身份差異原則。平等對待一切公眾是公關禮儀的大原則，但在實際應用的過程中，我們還應當考慮一些“權變”，即在公關活動中的差異性原則。

　　4、從簡實效原則。禮儀是社會文化的產物，是人類生產方式和生活方式的調節劑。

　　通聯禮儀的基本原則是“保持聯絡”；

　　通聯禮儀的主要內容包括三個方面的內容，分別是電話溝通禮儀、網路禮儀和信函禮儀；

　　1、電話溝通禮儀：電話溝通禮儀主要包括撥打電話和接聽電話的禮儀，撥打電話應該要講究時間原則，一般在上班後10分鐘至下班前10分鐘，早晚打電話應該在早上7點之後至晚上10點之前，國外的電話應該注意時差，此外在撥通電話後要注意對對方的尊稱，自報家門；

　　2、網路禮儀：主要是指人們要網上交流的過程中所要遵守的一種文明禮貌的行為規範和準則，它的基本原則包括網上