績效考核辦法

　　1、簡單排序法

　　（1）簡單排序法的含義 簡單排序法也稱序列法或序列評定法，即對一批考核物件按照一定標準排出“1 2 3 4 ……”的順序。 該方法的優點和缺點。

　　（2）簡單排序法的操作 首先，擬定考核的專案。 第二步，就每項內容對被考核人進行評定，並排出序列。 第三步，把每個人各自考核專案的序數相加，得出各自的排序總分數與名次。

　　2、強制分配法

　　（1）強制分配法的含義 強制分配法，是按預先規定的比例將被評價者分配到各個績效類別上的方法。這種方法根據統計學正態分佈原理進行，其特點是兩邊的最高分、最低分者很少，處於中間者居多。

　　（2）強制分配法的適用性.

　　3、工作記錄法

　　工作記錄法一般用於對生產工人操作性工作的考核。 該方法的優點和缺點。

　　銀行績效考核辦法

　　1、出勤情況

　　具體考核要求及標準：遲到,早退，中途溜崗等在2次以內，且單次在20分鐘以內者，每次扣減員工專案積分1分;2次以上且單次在20分鐘以內者，將每次扣減此項積分3分;遲到，早退，中途溜崗等單次在20分鐘以上者，按每分鐘扣減專案積分1分扣減員工專案積。

　　2、優質服務

　　具體考核要求及標準：在受理櫃面業務或與內部工作人員協作過程中，確因服務態度差、工作效率低、錯誤操作等原因導致客戶或內部員工對其工作服務不滿而受到投訴的，每次根據後果嚴重程度給予1至5分扣減處罰，特別是因為服務不到位，造成存款流失的將加重處罰;無投訴記錄，但在上級業務主管部門人員的臨時性查訪或業務檢查人員的例行檢查中發現崗位員工有未按“優質服務手冊”進行操作和服務的，根據其影響和可能造成後果的嚴重性給予每次1至5分的積分扣減處罰。

　　華為用的PBC就是個人事業承諾。是指在全集團範圍內透過自上而下地將集團、部門的工作目標逐級分解到每一位員工的方式，由直線經理與員工簽訂PBC，以實現組織績效和個人績效的有機聯結。