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與上司溝通技巧

與上司溝通技巧

  1、和領導的溝通在於多而繁,而不是長與巧——很多人把和領導的溝通看作很難的事情,實際上和領導的溝通相當的簡單,只要記住兩個字,一個字是多,一個字是繁,只有多溝通訊息才對稱,只有頻繁的來往,溝通才對的,你的自信心才會提升。

  剛和領導溝通的時候,顯得很自然,自信心很強,你的溝通能力自然就上去了,你想表達的資訊自然就能夠說的很好,你對領導的需求也會讓領導很快的得到理解。你看看,簡單吧。

  2、傾聽和表達不可厚此薄彼——和領導溝通的第二個技巧就是要注意傾聽和表達的平衡性,光聽領導說,不積極的回應也是不對的,自己不表達,不能夠得到領導的回應,也是片面的,所以,傾聽和表達,一定要做到平衡協調,你主動去找領導溝通的時候表達佔主要,領導找你溝通的時候,傾聽和回應佔主要。把握好尺寸和節奏,你就是一個很好的溝通者。

  3、非正式溝通效果永遠好與正式溝通——非正式的溝通也就是我們通常說的私下溝通和私人溝通,正式的溝通,也就是我們通常講的,在正式場合下,用正式的方式,比如說開會等形式進行了溝通。

  運用到和領導的溝通上,非正式的溝通其效果永遠比正式的溝通效果好,所以不管是工作問題還是自己的生活問題,儘可能多的用非正式的溝通,包括正式溝通的鋪墊,也要用非正式的形式。

如何與上司溝通

  1、尊重而不吹捧:作為下屬,我們一定要充分尊重上司,在各方面維護上司的權威支援上司的工作,這也是下屬的本份;

  2、請示而不依賴:一般說來,作為部門主管在自己職權範圍內大膽負責、創造性工作,是值得倡導的,也是為上司所歡迎的;

  3、主動而不越權:對工作要積極主動,敢於直言,善於提出自己的意見。不能唯唯喏喏,四平八穩;

  4、說話簡明扼要,重點突點:要學會揣摩上司的性格是屬於哪種,不同的性格會使溝通的方式發生變化。與上司交談時要簡單明瞭,對於上司最關心的問題要重點突出、言簡意賅等;

與供應商溝通技巧

  1、遇到採購和供應商進行談判的話,一般都是大專案或者大單子,對於大單的空間很大,所以採購不能表現出對該供應商有十分的熱情與喜歡,要讓對方感到,我還有其他供應商可以選擇,這樣對方才能把價格壓到最低。

  2、採購員在談判之前就應該對供應商所提供的產品做工作,比如價格,質量,產品資訊等等,知己知彼才能百戰不殆,然後根據自己公司的最低採購標準來進行談判。

  3、當供應商要求知道貴司預算時,千萬不要急著暴露自己的目標價格,可以用委婉的方式回答,比如“在保證質量的情況下,肯定是越低越好”等等。千萬不要先亮出自己的底牌。

  4、一個優質的採購員不會用價格去死命壓制供應商,要知道現在都是雙贏的時代,如果供應商都沒了利潤空間,那你能保證他們提供的產品是否ok?售後是否完善等等。既然是雙贏,就要把握分寸。

  5、如果在談判時發生不愉快的爭執,那麼一定要提前為自己做好臺階,你代表的是你的公司品牌,公司讓你出來談判,不是來讓你吵架,一定要及時轉移話題,找些其他話題。


如何顧客溝通技巧

  與顧客溝通技巧如下:   1、寒暄。一般情況下,當業務人員與客戶坐下會談時,業務人員應該果決,充分利用時間搶先發言,以取得會談的主動權。許多時候,先發制人都是克敵制勝的好辦法;   2、提問。在面談中,提問是一種非常有用的交談方式,可以引起客戶的注意,使客戶對這些問題予以重視,引導客戶的思路,並獲得所需要 ...

敏感期家長孩子溝通技巧

  1、和孩子談話,儘量做到簡潔清楚,不囉嗦   不少家長對待孩子,很容易陷入兩個極端的態度:一個是成天忙自己的工作和家務,從沒有想過要每天抽出點時間來陪陪孩子,和孩子聊聊天;一個極端就是每天圍著孩子的學習、吃喝拉撒睡,恨不得一分一秒都不要離開孩子的視線。這兩個極端恰恰容易造成孩子覺得爸媽不愛自己或者爸媽太令 ...

家長班主任溝通技巧

  1、使用合適的溝通方式。緊急的事情應該用打電話的方式進行,第一時間通知。   2、平時通知作業佈置的內容則可以透過班群留言的方式告知家長。   3、尊重學生家長是班主任與家長實現有效溝通的關鍵與前提。班主任與家長進行溝通聯絡,要如實反映學生情況。   4、班主任在與不同家長溝通時要因人而異,根據家長的型別 ...

如何有效的家長溝通技巧

  1 .“尊重”是教師與家長溝通的前提 儘管在教師與家長關係中,教師起主導作用,但他們在人格上是完全平等的,不存在尊卑、高低之別。因此,教師必須尊重學生家長的人格,特別是要尊重所謂“差生”和“不聽話”孩子家長的人格。對教育過程中出現的問題,首先要從自己身上找原因,還要客觀地問題的癥結所在,公正地評價學生的表 ...

供應商溝通技巧

  1、遇到採購和供應商進行談判的話,一般都是大專案或者大單子,對於大單的空間很大,所以採購不能表現出對該供應商有十分的熱情與喜歡,要讓對方感到,我還有其他供應商可以選擇,這樣對方才能把價格壓到最低。   2、採購員在談判之前就應該對供應商所提供的產品做工作,比如價格,質量,產品資訊等等,知己知彼才能百戰不殆 ...

家長班主任溝通技巧

  小學一年級班主任老師的責任。班主任老師一是學生的老師又是呵護學生的“阿姨”,一是學生的管理員有是學生的監查員,一是家長和學生的聯絡人有是家長和學生的溝通人。   家長要體諒班主任老師。家長把學生交到了班主任老師,班主任老師就要在學習上和生活及紀律上關心愛護學生,家長要體諒班主任老師。   家長要經常和班主 ...

顧客溝通技巧

  1、保持適當的距離,在與顧客交談中,不宜莽撞的詢問客人的隱私,這是極不禮貌的舉動。保持距離,不涉及顧客隱私才能建立良好的關係。   2、做個好的傾聽者,有些顧客性格比較外向,喜歡主動交流。因此,專心傾聽他人說話也是尊重對方的表現,適當的反應和表達關懷,會使顧客感到很溫暖。   3、即興引入法,巧妙的借用彼 ...