說話的技巧和應變能力

　　1、與其直言直語，不妨以迂迴之法達到目的

　　在語言表達中，有的時候直來直去地說話並不能取得很好的效果，而是需要採取迂迴的手段來達到說話的最終目的。迂迴之術不帶刺，繞了一個彎後，讓人不僅聽明白了是怎麼回事，最重要的是，人們能愉快地接受。

　　迂迴表達就是不直接說出來。例如：一些直白的話，用委婉的方式說;老套的話，用創新的方式說;想要批評別人，用讚揚的方式說。眾所周知，有時候直接說出來可能不會取得很好的效果，反而會得罪別人。迂迴的表達方式更容易被人們接受，和直言直語相比，有時候效果會更好。

　　2、借題發揮

　　李樂是明嘉慶年間的給事官，他為人清正廉潔。有一次，有考生在科考時舞弊被他發現，他立即寫了奏章給皇帝，誰知皇帝對此事並不予理睬。他不甘心舞弊的事就這樣過去，於是又面奏，結果把皇帝給惹惱了，以故意揭短的罪名，傳下旨意把李樂的嘴巴貼上了封條，並且規定任何人都不準去揭。

　　封住了嘴巴，無法進食，就等於被定了死罪。這個時候，旁邊走出來一個官員，走到李樂面前，不分是非黑白，大聲罵道：聖上面前多言，你是罪有應得!一邊大罵，一邊啪啪地給了李樂兩記耳光。他這兩個耳光不要緊，竟當即把封條打破了。由於他是幫皇帝責罵李樂，皇帝當然不好對其進行怪罪。事實上，這人不是別人，正是李樂的學生，在這緊要時刻，他曲意逢迎，巧妙地救了自己的老師。假如當時他不顧情勢，犯顏直諫，非但不能救老師，恐怕自己也難脫連累。

　　3、靈活應變

　　在特定的環境下，圍繞選定的內容，可以用迂迴法，繞開敏感內容，從而消解誤會。

　　4、避重就輕

　　當我們在社交的過程中遇到一些問題，不能坦然相告，但是什麼都不說又顯得沒有禮貌時，我們要怎樣做，才能既不洩露我們的隱私，又顯得我們很懂禮數呢?很簡單，採用迂迴的方式。就是不直接回答別人的問題，而是說一些和問題有一定關係但又不是很重要的話敷衍一下，把問題一帶而過。

　　1、先端正說話態度。良好誠懇的態度，才能使自己的語言猶如春風細雨一般，叩開別人的心扉，滋潤著乾涸的心靈，激發人的鬥志，增長人的勇氣。

　　2、多激勵別人。多說一些激勵別人的話，肯定別人的能力，那樣才能讓別人感到興奮，於是產生一種壯志未酬的情懷。

　　3、給別人信賴。給人充分的信任，便給人十足的勇氣和力量，能讓正在沉淪的靈魂得到拯救，能讓絕望的心燃起信心和希望。

　　1、多聽多聽溝通類的講座，像餘世維，曾仕，翟鴻燊等講師的溝通類講座，多聽自然會有感悟，可以認識到自身的不足，可以學習到很多溝通技巧。

　　2、自己平常要經常有意識地運用學習到的溝通方法和技巧，用久了說不定會有創新，理論跟實際結合才是最好的學習方法。

　　3、當人們想結交更多有識之士時，就會有壓力和需求去讓自身去改變，這樣才更有人格魅力，溝通能力會因此大大提升。