講禮儀的作用是

　　1、講禮儀的作用是內強素質、外塑形象、增進交往。

　　2、禮儀的功能：溝通的功能、協調的功能、維護的功能、教育的功能、服務功能、創造的功能。

　　3、禮儀的原則：

　　（1）遵守原則。

　　在社交活動中每一位參與者都應自覺遵守的禮儀規範，並運用禮儀規範來指導自己的一言一行，一舉一動。無論任何人，無論身價高低，無論財富多寡，都應學習、瞭解禮儀方面的知識，付諸於行動。

　　（2）平等原則。

　　以禮待人，有來有往，既不盛氣凌人，也不卑躬屈膝。對任何人都以禮相待，一視同仁，不因將往物件的性別、年齡、種族、文化、職業、身份差別二分三六九等，區別對待。平等原則是社交禮儀的核心，也是現在禮儀與古代禮儀的最本質區別。

　　（3）互尊原則。

　　在社交活動中雙方互相謙讓、互相尊敬、友好相待、和睦相處。在社交活動中雙方要做到敬人之心長存，不可傷害他人尊嚴，更不能侮辱他人人格。只有相互尊重才和相處融洽。

　　（4）誠信原則。

　　真誠、信義。真誠指對人和事是一種實事求是的態度，是一個外在行為的內在道德的統一，社交活動時言行一致，表裡如一。信義指人們遵時守信。“言必行，行必果。”因此：社交活動中務必真誠相待，童叟無欺。

　　（5）寬容原則。

　　寬容是寬宏大量，容忍別人，體諒別人，設身處地為他人著想，不斤斤計較，也不過分苛刻要求。在社交活動中每個人的思想、品格及認識問題的水平總是有差別的。寬以待人，才能化解生活中的各種矛盾。

　　（6）自律原則。

　　學習社交禮儀首先要做到自我約束、自我控制、自我反省、自我檢點，這就是自律原則。

　　（7）適度原則。

　　社交中注意把握分寸，掌握技巧，合乎規範，適度得體。在人群中，既要彬彬有禮，也不低三下四。既要熱情大方，也不輕浮敷衍。要自尊不自負，要坦誠不粗魯，要信任不輕信，要活潑不輕浮，要謙虛不拘謹，要老練持重，不圓滑世故。

　　（8）從俗原則。

　　禮儀是人類為維繫社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規範，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，並且以風俗、習慣和傳統等方式固定下來。對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程式、道德風尚和生活習慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實踐的一個重要內容。

　　禮儀教育的內容涵蓋著社會生活的各個方面。從內容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等；從物件上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規範稱為禮節，禮儀在言語動作上的表現稱為禮貌。加強道德實踐應注意禮儀，使人們在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進行人際交往，告別不文明的言行。

　　可參考以下步驟：

　　1、先講述禮儀的概念，禮儀是一個區域內人們交往時所認同的準則和行為規範，是在較大的較隆重的場合，為表示禮貌和尊重而舉行的禮賓儀式，是在國際交往接待時，在禮遇規格和禮賓次序方面應遵循的禮貌禮節要求；

　　2、再介紹交際中常用的一些禮儀用語，如初次見面用久仰，好久未見用久違，問年齡對老人用高壽，對一般人用貴庚，問姓名用貴姓，讚美別人主意用高見，請求原諒用包涵，請出主意用賜教，請求批示用請教，請人讓路用借光，請人幫助用費心勞駕，要先離去用失陪，讓人勿送用留