質量管理5w1h是指什麼

　　質量管理5w1h是指物件（What）、場所（Where）、時間和程式（When）、人員（Who）、為什麼（Why）和方式（How）。

　　質量管理是指確定質量方針、目標和職責，並透過質量體系中的質量策劃、控制、保證和改進來使其實現的全部活動。

　　質量管理其它定義：

　　1、朱蘭對質量管理的基本定義：質量就是適用性的管理，市場化的管理。

　　2、費根堡姆的定義：質量管理是為了能夠在最經濟的水平上並考慮到充分滿足顧客要求的條件下進行市場研究、設計、製造和售後服務，把企業內各部門的研製質量、維持質量和提高質量的活動構成為一體的一種有效的體系。

　　3、國際標準和國家標準的定義：質量管理是在質量方面指揮和控制組織的協調的活動。

　　1、質量管理體系是指在質量方面指揮和控制組織的管理體系。質量管理體系是組織內部建立的、為實現質量目標所必需的、系統的質量管理模式，是組織的一項戰略決策。

　　2、一般包括與管理活動、資源提供、產品實現以及測量、分析與改進活動相關的過程組成，可以理解為涵蓋了從確定顧客需求、設計研製、生產、檢驗、銷售、交付之前全過程的策劃、實施、監控、糾正與改進活動的要求，一般以檔案化的方式，成為組織內部質量管理工作的要求。

　　審計專案質量的核心要求是：力求滿足審計專案的使用者——黨政領導和人民群眾的審計要求。要採取自上而下的質量管理策略。首先明確審計專案的質量管理目標，然後把審計專案分解為不同階段，每個階段又有具體的審計業務流程。根據審計業務流程制定管理目標和管理標準，提出管理方法。在審計作業過程中，應對審計業務流程按照標準和目標進行復核，隨時發現問題，隨時採取措施制止和糾正。要落實審計質量分級負責制，把質量管理責任層層分解，要嚴抓獎懲落實。

　　當前要加強審計專案複核的管理，擴充內部複核層次，劃分各層次的複核重點，加強現場一級複核，加強專職複核人員對審計專案實施方案的複核，專職複核人員全程參與現場複核和跟蹤檢查，完善複核的配套機制。