12315網上投訴多久受理

　　依據《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十五條規定，有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內，予以處理並告知投訴人：

　　(一)符合規定的投訴予以受理，並告知投訴人；

　　(二)不符合規定的投訴不予受理，並告知投訴人不予受理的理由。

　　根據《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十五條規定，有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內，予以處理並告知投訴人：

　　(一)符合規定的投訴予以受理，並告知投訴人;

　　(二)不符合規定的投訴不予受理，並告知投訴人不予受理的理由。

　　網上立案後一般一到七天內受理。立案庭對當事人帶來的申請立案材料與網上提交的材料進行核對、審查，經審查確認與網上提交的材料一致的，對符合受理條件的，在一個工作日內辦妥立案手續，申請網上預立案的當事人在七日內到立案庭辦理正式立案手續。

　　法律依據：

　　《中華人民共和國刑事訴訟法》第一百一十二條

　　人民法院、人民檢察院或者公安機關對於報案、控告、舉報和自首的材料，應當按照管轄範圍，迅速進行審查，認為有犯罪事實需要追究刑事責任的時候，應當立案；認為沒有犯罪事實，或者犯罪事實顯著輕微，不需要追究刑事責任的時候，不予立案，並且將不立案的原因通知控告人。控告人如果不服，可以申請複議。