19簡述產品質量的概念

　　產品質量是指產品滿足規定需要和潛在需要的特徵和特性的總和。任何產品都是為滿足使用者的使用需要而製造的。對於產品質量來說，不論是簡單產品還是複雜產品，都應當用產品質量特性或特徵去描述。產品質量特性依產品的特點而異，表現的引數和指標也多種多樣，反映使用者使用需要的質量特性歸納起來一般有六個方面，即效能、壽命、可靠性、維修性、安全性、適應性、經濟性。

　　1、針對不同市場和不同消費者的需求來確定適銷對路的品質，符合合同的基本要求。

　　2、不斷更新換代和精益求精，更好地在競爭中生存。

　　3、適應進口國的有關法令規定和要求，順利履行交貨義務。

　　4、適應國外自然條件、季節變化和銷售方式。

　　實行產品質量認證的目的是保證產品質量，提高產品信譽，保護使用者和消費者的利益，促進國際貿易和發展國際質量認證合作。其意義具體表現在以下幾方面：1、提高商品質量信譽和在國內外市場上的競爭力商品在獲得質量認證證書和認證標誌並透過註冊加以公佈後，就可以在激烈的國內國際市場競爭中提高自己產品質量的可信度，有利於佔領市場，提高企業經濟效益。2、提高商品質量水平，全面推動經濟的發展 商品質量認證制度的實施，可以促進企業進行全面質量管理，並及時解決在認證檢查中發現的質量問題；可以加強國家對商品質量進行有效地監督和管理，促進商品質量水平不斷提高。同時，已取得質量認證的產品，還可以減少重複檢驗和評定的費用。 3、提供商品資訊，指導消費，保護消費者利益，提高社會效益 消費者購買商品時，可以從認證註冊公告或從商品及其包裝上的認證標誌中獲得可靠的質量資訊，經過比較和挑選，購買到滿意的商品。