5s指的是什麼

　　5S是全員裝置管理中開展的整理、整頓、清潔、清掃、素養等五項活動的簡稱。這五項活動的日文羅馬字注音都帶S音，故稱為5S活動。其中：整理，是指把紊亂的東西收拾起來，把不用的東西清除掉，按秩序排列好；整頓，是指整頓生產操作秩序，把生產必須的圖紙、工具等準備齊全；清潔，是指保持清潔，使裝置和工作場地無汙垢；清掃，是指把工作環境清掃得乾乾淨淨；素養，是指使職工的舉止、態度和作風做到文明、禮貌，並養成良好的生活和工作習慣。

　　5S活動的核心是要養成文明生產和科學生產的良好風氣與習慣。開展5S活動的步驟一般如下：建立推行5S活動的組織領導機構；制訂5S實施計劃;動員全體職工參加；嚴格紀律和規章制度；進行激勵和引導，使該項活動持之以恆。5S活動是本世紀70年代開始在日本工業企業中出現的一種群眾性的裝置管理方式，現已成為日本全員生產性維修(即TPM)的基礎之一。

　　汽車5s指的是整車銷售、零配件銷售及推廣、系統資訊反饋、維修保養、二手車交易，因為這五個詞的英文字母都是以s開頭，所以被稱之為5s。

　　5s是指售後服務裡面又細分的5種服務，這種服務的方式主要是來源於日本。

　　汽車5s實施的要點是：

　　1、整理，主要指的是樹立正確的價值意識。

　　2、整頓，指的是正確的方法+整頓的技術。

　　3、清掃，指的是責任化，主要是明確崗位的責任。

　　4、清潔，主要指的是制度化及考核。

　　5、素養，主要指的是長期化，例如晨會等。

　　在我國更多的汽車銷售店是4s店，4s店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經營模式，主要包括汽車銷售、維修/售後、配件、資訊服務等。

　　4s店的經營模式在國內汽車市場的發展是非常迅速的，簡單來說，4s模式也是汽車生產廠家為了滿足客戶在服務方面的需求而推出的一種業務模式。

　　4s的核心就是汽車終身服務解決方案，這種模式在中國市場還是非常受歡迎的。

　　車間5s指的是開展以整理、整頓、清掃、清潔和素養為內容的活動。“5S”活動起源於日本，並在日本企業中廣泛推行，它相當於我國企業開展的文明生產活動。

　　車間5s的目的：

　　1、提升企業形象

　　整齊清潔的工作環境，使顧客有信心；由於口碑相傳，會成為學習的物件。

　　2、提升員工歸屬感

　　人人變得有素養；員工從身邊小事的變化上獲得成就感；對自己的工作易付出愛心與耐心。

　　3、提升效率

　　物品擺放有序，不用花時間尋找；好的工作情緒。