crm系統結構分位三個層次，分別是介面層、功能層、支援層。crm系統全稱是客戶關係管理系統，是指利用軟體、硬體和網路技術，為企業建立一個客戶資訊收集、管理、分析和利用的資訊系統。以客戶資料的管理為核心，記錄企業在市場營銷和銷售過程中和客戶發生的各種互動行為，以及各類有關活動的狀態，提供各類資料模型，為後期的分析和決策提供支援。
一是行為層次，二是管理層次，三是戰略層次；
行為層次指領導者日常的行為舉止，對部屬產生的影響，這是最直接的方法；
管理層次，就是在職權等級鏈上所設定的管理職位的級數。當組織規模相當有限時，一個管理者可以直接管理每一位作業人員的活動，這時組織就只存在一個管理層次。而當規模的擴大導致管理工作量超出了一個人所能承擔的範圍時，為了保證組織的正常運轉，管理者就必須委託他人來分擔自己的一部分管理工作，這使管理層次增加到兩個層次；
戰略層次是企業的根據，是對未來經營環境的判斷，在選擇的目標層面上確定的戰略意圖和戰略行動。
權力分為一切權力、根本權力、基本權力三個層次。國家的一切權力屬於人民，這是第一個層次，這表現為人民選舉人大代表。人大會議行使根本權力；國家各個機構行使基本權力。中國全體選民，行使的是第一層權力，人大會議行使的是第二層權力，國家機構行使的是第三層權力。一切權力、根本權力、基本權力，分別屬於第一層權力、第二層權力、第三層權力。
大腦結構和功能單位三個層次是腦核(CentalCore)、腦緣系統(LimbicSystem)、大腦皮質(CerebralCortex)。
1、腦核部分是掌管人類日常基本生活的處理，包括呼吸、心跳、覺醒、運動、睡眠、平衡、早期感覺系統等。
2、腦緣系統是負責行動、情緒、記憶處理等功能，另外，它還負 ...
秋季進補飲食之初秋平補 俗語有說，“秋瓜壞肚”，也就是說，秋季不適合吃瓜類，否則可造成脾胃陽氣受損。剛剛入秋的時候，大家可多補充一些蛋白質、碳水化合物等營養物質，這樣可填補人體在夏季的過度消耗。初秋的平補之物可包括蛋類、魚、瘦肉、奶製品、山藥、紅棗、桂圓等。
秋季進補飲食之仲秋潤補 在仲秋時節，萬物乾 ...
1、基本的日常生活活動，工具使用的生活活動，高階日常生活功能。
2、改善老年人的生活，需要為老人營造良好的環境：
（1）：安靜環境，研究表明，當所處環境的噪音在50~60分貝時，一般人就會有吵鬧感，並引起強烈的情緒波動。家庭中噪音大都源自大聲喧譁、音響音量或者附近汽車喇叭等，而一般老年人喜靜，長期 ...
企業戰略的三個層次：公司戰略、業務戰略或競爭戰略、職能戰略。
三個層次的戰略都是企業戰略管理的重要組成部分，但側重點和影響的範圍有所不同。
1、公司戰略，又稱總體戰略，是企業最高層次的戰略。它需要根據企業的目標，選擇企業可以競爭的經營領域，合理配置企業經營所必需的資源，使各項經營業務相互支援、相互 ...
再別康橋三個層次的描述如下：
1、第一個層次：第一節，詩人對康橋之美的觀照，要把這種寧靜之美藏於內心，不忍打破這種寧靜之美的惜愛之情得以展現，併為全詩確定了情感基調；
2、第二個層次：第二節至第六節，是作者情感，思緒發展變化的一個全過程的典型概括；
3、第三個層次：最後一節，與第一節呼應，又有 ...
行政管理就是行政統籌、行政策劃、行政管理三個層次。行政統籌是指在公司經營管理過程中對列入公司行政事務管理專案中的事項進行統籌和計劃。行政策劃是指企業在公司管理過程中的行政專案的策劃及規劃。如：對外的產品形象傳播（指VI視覺系統，例如：招商會等）、行政建設（工廠、基地擴建等）行政管理主要是指：公司內的行政規 ...
學習的三個層次：知 、好、 樂
子曰：知之者不如好之者，好之者不如樂之者。
譯文：
孔子說：懂得學習的人比不上喜愛學習的人；喜愛學習的人比不上以此為樂的人。
解釋：
對於學習，瞭解怎麼學習的人，不如愛好學習的人；愛好學習的人，又不如以學習為樂的人。比喻學習知識或本領，知道它的人不如愛好 ...