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傢俱銷售技巧

傢俱銷售技巧和話術

  1、如何銷售傢俱:客戶在買傢俱的目的大概就幾種:舊換新,搬新家,新婚等。瞭解一下顧客買傢俱的目的,才能更好的推薦相應產品。如新婚買傢俱,幾乎比較喜歡喜慶的,顏色比較新鮮的為主。那以舊換新的話,可能更注重高階產品。搬新家的更比較隨和。因此,可以根據顧客購買傢俱的目的來推薦哦。在交流客戶的過程中,銷售人員應該多使用一些熱詞或者溫詞。儘量以肯定的語氣與顧客交流。避免使用一些冷詞或者生硬的詞語交流,以免造成心理上的負擔。

  2、最後要說的是在介紹傢俱時,不能誇大其詞,只說傢俱的好處,這樣顯得比較假,不真誠,客戶在購買時就會產生壓力,所以銷售人員在說傢俱的優點以外,還有注意點出傢俱的缺點和可能存在的隱患。

傢俱銷售技巧

  生客賣的是禮貌:王小姐是第一次來這家傢俱店,對店裡的產品也不是特別熟:悉,就四處慢慢逛,慢慢看。這時你要想快速王小姐建立良好的印象,首先做的就是接人待物,從禮貌開始,三步一微笑,兩步一問好,從禮節禮貌中,提高王小姐對這家店的好感,增加客人的信任感,從而提升銷售的機率。

  熟客賣的是熱情:何先生是這家傢俱店的老顧客了,並且還時常會轉介紹帶顧客過來。熟客基本上都是對我們的傢俱產品有認可,並且是忠實的老客戶,對待他們,我們更多的就是要去了解他們的習慣,在他們未吩咐之前提前做好安排。節假日多送上祝福,瞭解他們及家庭成員的生日,並送上祝福,這樣會讓顧客體會到別樣的溫暖和熱情

  急客賣的是效率:所謂急客,你能比較容易從他的行為和語速中察覺到,這類顧客辦事會很痛快,他們要求的就是要你的辦事效率,所以一定要具備較精湛專業的業務水平,並且銷售的話語也不能操之過急,避免適得其反。

  慢客賣的是耐心:慢客與急客是相反的一類客群,這類的顧客要求相對來說會多一些,詢問的環節也會細緻一些。這時我們就需要透過我們的專業水平和細緻入微的服務去“應對”他們。可以帶領他們先了解我們的產品,逐一的進行介紹,他們最不缺考慮的時間,所以一定要懂得不要急著去強力推銷產品。等他們參觀完可以詢問他們的意見,看哪一款是他們比較感興趣的再做相應的回答。

  有錢賣的是尊嚴:賣傢俱的碰到有錢人那是習以為常的,所謂有錢人他們最不差的就是錢,他們要求的就是“份兒”和“特殊性”。對於這類顧客,我們要充分了解他們的需求,推薦一定要恰到好處,避免他們產生反感的情緒。見面一定要懂得“總”前“總”後,價位可以貴些,但一定要有一個“交情”的折扣在裡面,讓他感覺到你的“誠意”是對他的尊重。

  沒錢賣的是實惠:進店的這小兩口馬上就要成親了,過來挑選傢俱,本來買房子已經讓手頭比較拮据了,就想在傢俱上省點錢,在家裡精打細算好之後過來店裡挑選。第一句話問的是:你們店裡最實惠的一套沙發是哪一套。很多導購一聽這話會開始帶著“有色”眼睛了。切記,這一類客人最討厭的就是別人拿這種眼神看他們,他們不是沒有錢,但是他們更需要的是價效比高的產品。所以我們在介紹產品是要從價格較為低,價效比好一些的產品開始介紹。讓客人覺得輕鬆自在,從而提高銷售成交率。

傢俱銷售技巧和話術

  1、如何銷售傢俱:客戶在買傢俱的目的大概就幾種:舊換新,搬新家,新婚等。瞭解一下顧客買傢俱的目的,才能更好的推薦相應產品。如新婚買傢俱,幾乎比較喜歡喜慶的,顏色比較新鮮的為主。那以舊換新的話,可能更注重高階產品。搬新家的更比較隨和。因此,可以根據顧客購買傢俱的目的來推薦哦。在交流客戶的過程中,銷售人員應該多使用一些熱詞或者溫詞。儘量以肯定的語氣與顧客交流。避免使用一些冷詞或者生硬的詞語交流,以免造成心理上的負擔。

  2、最後要說的是在介紹傢俱時,不能誇大其詞,只說傢俱的好處,這樣顯得比較假,不真誠,客戶在購買時就會產生壓力,所以銷售人員在說傢俱的優點以外,還有注意點出傢俱的缺點和可能存在的隱患。


傢俱銷售技巧實戰演練

  1、迎賓禮儀:在迎接顧客時,需肢體站立,雙腳八字站開,雙手自然交叉,放在腹前,語氣平和。   2、說好迎賓詞:在迎接顧客進店後,應主動給客戶打招呼,迎賓詞應當簡潔明瞭,突出品牌。   3、學會觀察:進來的顧客不一定是買傢俱,有的會詢問傢俱的具體情況並流露出購買的慾望。   4、掌握接待時機:當判斷出顧客的 ...

傢俱銷售技巧實戰演練

  1、迎賓禮儀:在迎接顧客時,需肢體站立,雙腳八字站開,雙手自然交叉,放在腹前,語氣平和。   2、說好迎賓詞:在迎接顧客進店後,應主動給客戶打招呼,迎賓詞應當簡潔明瞭,突出品牌。   3、學會觀察:進來的顧客不一定是買傢俱,有的會詢問傢俱的具體情況並流露出購買的慾望。   4、掌握接待時機:當判斷出顧客的 ...

木質傢俱清潔技巧是什麼

  1、肥皂:日常清潔的時候,用柔軟的抹布或海綿蘸溫熱的肥皂水擦洗,等到自然風乾的時候,再用傢俱油蠟拋光。   2、牛奶:過期的牛奶也是有作用的,用來清洗木製傢俱是不錯的選擇,去汙效果很好,擦洗過之後,再用清水擦一遍。   3、茶水:上了油漆的傢俱沾染了灰塵,用紗布包裹泡過的茶葉渣,或者用冷的茶水擦洗,傢俱便 ...

化妝品銷售技巧

  體驗營銷。以體驗為中心為顧客創造全新美的價值的營銷形式,透過消費者圍繞產品帶來的切身體驗與感受,讓人從中領略產品功能上的物質收穫與情感享受。一般透過試用、試服、試飲等服務顧客的方式來展開,由於滿足了個性化的需求,建立起了雙方的溝通互動,使產品的功能被消費者迅速的接納,省下了許多廣告費。正如露華濃創始人所說 ...

中央空調銷售技巧和話術

  在推銷的時候,一直堅持對不同的客戶扮演不同角色的觀點:   1、對銷售代表來說,銷售學知識無疑是必須掌握的,沒有學問作為根基的銷售,只能視為投機,無法真正體驗銷售的妙趣。一次成功的推銷不是一個偶然發生的故事,它是學習、計劃以及一個銷售代表的知識和技巧運用的結果。推銷完全是常識的運用,但只有將這些為實踐所證 ...

潤滑油銷售技巧和話術

  1、一次成功的推銷不是一個偶然發生的故事,它是學習計劃以及一個銷售人員的知識和技巧運用的結果。   2、在取得一鳴驚人的成績之前,必須做好枯燥的準備工作。   3、最優秀的銷售人員是那些態度最好、商品知識最豐富、服務最周到的銷售人員。   4、 獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的,培養客戶比眼前的銷售量更重 ...

怎麼樣提高銷售技巧

  1、先了解再說話   首先與客戶交流時,如果在不瞭解客戶的情況時,可以先傾聽客戶來說,然後從他的話語中分析到你想得到的,實在不在可以多提問題,要有一顆好奇的心,讓客戶從你的提出中能說出意見,才能真正的瞭解客戶的需求。   2、表示贊同   在討論一個問題時,客戶如提出自己的疑問或觀點,不要直接回答問題,可 ...