跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中，以客戶定單為依據，跟蹤產品運作流向並督促定單落實的專業人員，是各企業開展各項業務，特別是外貿業務的基礎性人才之一。
外貿跟單員的職責：跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中，以客戶定單為依據，跟蹤產品運作流向並督促定單落實的專業人員，是各企業開展各項業務，特別是外貿業務的基礎性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外銷、物流管理、生產管理、單證與報關等綜合知識。
跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中，以客戶定單為依據，跟蹤產品運作流向並督促定單落實的專業人員，是各企業開展各項業務，特別是外貿業務的基礎性人才之一。
外貿跟單員的職責：跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中，以客戶定單為依據，跟蹤產品運作流向並督促定單落實的專業人員，是各企業開展各項業務，特別是外貿業務的基礎性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外銷、物流管理、生產管理、單證與報關等綜合知識。
1、外貿業務員主要負責聯絡客戶，簽訂合同；外貿跟單員主要負責合同的執行，主要包括但不限於：備貨、租船訂艙、報驗、報關、制單結匯、收匯核銷、退稅等；
2、外貿業務員的工作挑戰性大，機遇也多，工作壓力大，前途遠大，對從業水平要求比較高，待遇比較好；外貿跟單員工作要求認真仔細，有責任感，專業水平好，但工作壓力相對較小，挑戰性也差，前途一般，待遇不會有大的發展，但是外貿跟單員往往是業務員的基礎。
1、接單：確認價格、數量、質量標準、最遲交貨日期、產品用途、發貨港口、轉港口、目的港口、信用證路線及單據代理公司資訊。
2、審證：信用證與合同是否存在不符點，包括金額、貨描、裝箱資訊、港口資訊、客戶公司資訊、開證行信譽、所需單據、信用證有效期、有效地、分批裝運，信用證號、開證日期。
3、確認價格：訂單價格及下單的人民幣價格，分清FOB價格，出廠含稅價格。
4、明確下單工廠（包括其規模、生產能力、裝置、主要品種、跟單員、生產廠長、總經理）、大致出貨日期。
5、下單與合同回傳：工廠合同製作（合同號碼（自制）、產品規格,級別,包裝（LOGO及嘜頭，字型大小、顏色、位置）,運輸,價格,出貨日期,船期、截港日期、結算方式,質量要求,質量責任等描述）、出貨時間確定。
6、制訂生產計劃給客戶（中英文）。如有變動及時通知。
7、生產進度跟單：1.制訂生產進度計劃及日生產進度質檢報告、進度落實瞭解、非正常情況彙報、包裝完善。
8、訂艙、商檢協調、運輸方式及運輸協調(集裝箱協調,出貨通知發放)、出廠含稅價訂單,通知工廠代買育林基金。
9、發貨通知、貨代資訊、集裝箱車牌號及司機聯絡資訊、箱封號，鉛封號、拖貨時間確定、集裝箱到廠時間、離廠時間、到港確認。
10、填寫“SHIPPING DETAILS”及提單副本給客戶。