天貓怎麼申請小二介入

　　天貓申請小二介入的方法如下：

　　1、如買家已經申請了退款或售後，雙方未協商一致，可在賣家拒絕退款協議後，在【已買到的寶貝】頁面，點選【退款被拒絕】-【要求淘寶介入】處理（虛擬商品需要同時滿足申請退款3天后的條件）。

　　2、買家按照以上操作申請了“要求淘寶介入處理”後，系統會給予買家和賣家3天的舉證期，舉證完成後由淘寶進行憑證稽核。（如果需要買家舉證，在完成舉證後會給予賣家24小時進行處理，仍無法解決的將由淘寶進行憑證稽核）。

　　天貓（英語：Tmall，亦稱天貓商城），原名淘寶商城，是一個綜合性購物網站，由淘寶網分離而成，浙江天貓網路有限公司營運。其屬於B2C模式，整合數千家品牌商、生產商，提供商家和消費者之間的一站式解決方案。它在2012年雙十一購物節上宣稱13小時賣100億，創造了當時的世界紀錄，並在此後連續多年不斷重新整理銷售記錄，已成為中國最大的零售購物網站之一。

　　演示品牌型號：華為p40pro，iPhone12，小米11；系統：emui11，ios14，MIUI12.5；軟體：手機淘寶9.24。

　　1、在淘寶的開啟介面上，點選“我的淘寶&rdquo；在介面上找到必備工具，在必備工具下就能看到互動參與，在互動參與的開啟介面上點選客服小蜜，進入後在在輸入欄輸入自己想要諮詢的問題，淘寶小二就會出現了。

　　以閒魚6.7.94.7版本為例，手機閒魚在申請客服小二介入後，是必須要走小法庭的，若使用者不想走小法庭的話，可以直接撥打閒魚客服電話進行反饋，就不要主動申請了。

　　閒魚使用技巧：手機閒魚可以修改個人資料，若使用者想要修改資料的話，具體只需開啟手機閒魚，進入app後點擊切換到我的頁面，接著點選個人主頁，在個人主頁點選編輯資料，然後就可以選擇修改了。

　　手機閒魚是可以檢視自己歷史瀏覽記錄的，若要檢視的話，具體只需開啟閒魚app，進入app後點擊切換到我的頁面，接著點選上方歷史瀏覽選項，開啟後即可檢視。

　　若遇到閒魚閃退的情況，建議使用者在退出後清理一下手機後臺，然後再重新開啟就可以了，或者直接關機重啟一下也是可以的。

　　資料拓展：閒魚是阿里巴巴旗下閒置交易平臺App客戶端，閒魚平臺後端已無縫接入淘寶信用支付體系，從而最大程度保障交易安全。2016年5月18日，阿里巴巴集團宣佈，旗下“閒魚”和“拍賣”業務將“合併同類項”。