首先可以將國際市場按地理位置分為幾個區域:1 、北美;2、南美;3、歐洲;4、非洲;5、中東;6、東南亞;7、澳洲。客戶資料的分類分析客戶源的渠道:客戶來源主要有展會,B2B詢盤,以及透過谷歌、黃頁等搜尋引擎搜尋來的。展會上見過公司產品,並且談得比較深入的列為A級客戶。B2B詢盤為公司同類產品代理商,並且在詢盤中詳細列出所需產品的規格、數量、付款條件、交貨日期的可列為B級客戶。B2B網站上只是詢求一個價格,無其他要求,可列為C級客戶。透過谷歌、黃頁等方式搜尋而來的代理商,可列為C級客戶。
首先可以將國際市場按地理位置分為幾個區域:1 、北美;2、南美;3、歐洲;4、非洲;5、中東;6、東南亞;7、澳洲。客戶資料的分類分析客戶源的渠道:客戶來源主要有展會,B2B詢盤,以及透過谷歌、黃頁等搜尋引擎搜尋來的。展會上見過公司產品,並且談得比較深入的列為A級客戶。B2B詢盤為公司同類產品代理商,並且在詢盤中詳細列出所需產品的規格、數量、付款條件、交貨日期的可列為B級客戶。B2B網站上只是詢求一個價格,無其他要求,可列為C級客戶。透過谷歌、黃頁等方式搜尋而來的代理商,可列為C級客戶。
飯店要對客戶進行管理是因為要集中服務於高階客戶和飯店、酒店等大客戶,這些客戶願意多花些錢找到滿意的服務。用到飯店營銷中,說的是需要對所有賓客進行分類管理,特別是回頭客,所有人中20%的賓客對飯店的業務貢獻在80%以上,由於精力、資源有限,所有需要著重做好這20%人客戶關係管理,達到事半功倍的效果。
新版QQ問世後,對QQ群多了一個分類管理,即建立QQ群檔案資料夾。有了這個功能我們就可以對QQ群資料夾內容進行規範管理。
1、登陸QQ並點選圖中標識①的群聊
2、再雙擊標識②進入QQ群
1、進入QQ群之後點選標識①的檔案
2、再點選標識②的圖示建立資料夾
3、在標識③中輸入要建立的資料夾名稱
1、建立成功後直接點選資料夾對應行進入資料夾
下圖是進入資料夾之後,該資料夾裡存放的檔案