營銷人員在確定客戶的購買意向後，面對客戶壓價的要求，先要以堅定的 口氣和平和的態度向客戶說明不降價的理由，然後根據客戶的態度逐漸改變還 價策略。如果客戶堅持認為價格過高，營銷人員還可以藉助領導之力，將棘手 的價格問題轉移。這樣客戶會感覺價格的降低來之不易，產生感激的心理並決 定購買。
營銷人員在確定客戶的購買意向後，面對客戶壓價的要求，先要以堅定的 口氣和平和的態度向客戶說明不降價的理由，然後根據客戶的態度逐漸改變還 價策略。如果客戶堅持認為價格過高，營銷人員還可以藉助領導之力，將棘手 的價格問題轉移。這樣客戶會感覺價格的降低來之不易，產生感激的心理並決 定購買。
在客戶因為價格的問題而很難做出決定時，許多營銷人員喜歡在一旁催 促，或是一味地強調贈品，甚至發誓說自己的產品價格最低。這些做法都是不 可取的。催促會讓客戶產生厭惡心理，過分強調贈品會讓客戶感覺物非所值， 而發誓則會給顧客以心虛之感。這些方法非但不能破解客戶的價格疑慮，還會 引起客戶的逆反心理。最好的辦法是讓客戶感覺到你並非只為了銷售而介紹產 品，而是站在他的角度，幫助他來選擇產品。先生，我認為還是這款更適合你。因為你經常出差，需要電池有較強的 續航能力，而且你有許多重要的資料需要儲存和備份，這款產品配備了光碟機， 你可以很方便地把資料刻錄成光碟儲存。這款機型對你工作的幫助還是很大的， 所以我建議你選擇這款產品。
有時營銷人員會遇到這樣的情況，雖然產品質量、品牌影響力和售後服務 都很有優勢，也充分考慮了客戶的利益，但客戶仍然不滿足，希望獲得更低的 價格。這時，營銷人員就要在力所能及的範圍內，透過其他方式對客戶進行補 償。這個價格已經是底線，我們實在不能再降了。這樣吧，我再送你一塊這 款手機的原裝電池，不知你意下如何？