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如何進行跨部門溝通

如何進行跨部門溝通

  跨部門溝通與部門內溝通相比,難度是更大的,主要有如下6個原因:

  權力關係不同;感情深淺不同;部門目標不同;利益不同;對其它部門工作內容流程的瞭解不夠;性格不同其中最重要的是,部門內部溝通有權力關係的影響,而部門間溝通完全沒有權力關係,沒有上下級,所以更能考驗一個人的影響力。所以鑑於這些難度,讓我們更應該提高跨部門溝通的能力,我建議從如下幾個方面做起:

  多瞭解:彼此加強部門工作內容的瞭解,比如換崗等方式;清晰流程介面的模糊地帶:杜絕由於流程模糊導致的溝通誤會;規定定期溝通協調會:用制度約束來加強溝通頻率;加強感情聯絡:做些活動加強部門間的聯絡,融洽感情;如果部門間的問題還是很多,建議調整組織架構,把部門間問題化為部門內問題。

跨部門溝通技巧

  關於跨部門溝通技巧,可以從以下幾個方面入手:

  第一,瞭解各部門的職責範圍,明確其工作內容;

  第二,瞭解各部門規定的溝通時間,方式,方法,在規定內採用最合理的溝通方式;

  第三,提高自己的溝通能力,比如表達能力,首先明確簡練表達溝通目標,再向對方闡明溝通原因,最後說明希望對方做什麼達到目標。

如何管理跨部門溝通

  第一,瞭解各部門的職責範圍,明確其工作內容。

  第二,瞭解各部門規定的溝通時間,方式,方法,在規定內採用最合理的溝通方式。

  第三,提高自己的溝通能力,比如需要表達能力,首先明確簡練表達溝通目標,再向對方闡明溝通原因,最後說明希望對方做什麼達到目標。


為什麼要進行文化溝通

  這是世界大融合的需要。不僅是一個國家內部,國與國之前更需要互相瞭解,而文化又是一個民族,一個國家影響力最強的東西,如果不相互瞭解,就很難相互溝通,其他的事也就做不好了。比如在一些國家,吃飯發出聲音是對廚師的表揚,表示飯菜好吃;而中國呢,那可是不禮貌的行為。但是我們如果去到對方的國家就需要按照人家的習慣做。 ...

如何加強與上級部門溝通

  1、做好電話聯絡,領會上級領導意圖;   2、在部門之間,要平易近人,不耍架子誠懇坦誠;   3、講究說話的藝術,注意對方的感受;   4、瞭解上級,站在上級的角度進行分析;   5、先肯定上級,再提出相關疑問;   6、針對疑問提出相對應的解決對策,讓上級選擇;   7、及時將工作推進相關情況以書面形式 ...

如何進行有效的溝通

  1、溝通中的身份確認,針對不同的溝通物件,如上司,同事,下屬,朋友,親人等,即使是相同的溝通內容,也要採取不同的聲音和行為姿態。   2、溝通中的肯定,即肯定對方的內容,不僅僅說一些敷衍的話。這可以透過重複對方溝通中的關鍵詞,甚至能把對方的關鍵詞語經過自己語言的修飾後,回饋給對方。這會讓對方覺得他的溝通得 ...

如何和孩子進行良好的溝通

  父母與孩子溝通的技巧:   1、學會傾聽,且允許孩子發脾氣,學會傾聽,這是溝通的第一步,假如孩子正為某事發脾氣,父母不妨先坐好,安靜地等待孩子,安靜地看著孩子,不去打斷他的話,全神貫注地傾聽,不左顧右盼,停下手邊的工作,這無形中傳達給孩子他是重視的,父母在意他的感受。   2、父母應該真誠地作出反應,表達 ...

文化溝通策略有哪些

  跨文化溝通策略有合理預期,識別文化差異、發展共感,理解對方文化、求同存異,弱化文化衝突和取長補短,堅持開放心態;跨文化溝通通常是指不同文化背景的人之間發生的溝通行為。因為地域不同、種族不同等因素導致文化差異,因此,跨文化溝通可能發生在國際間,也能發生在不同的文化群體之間。 ...

怎樣與孩子進行有效的溝通文章

  1、關心的眼神。在和孩子說話時,父母一定要用關心的眼神注視著孩子,隨時注意孩子的表情、行為,以適時給予輔導與協助,這也能讓孩子有更多被重視的感覺;   2、多使用短句。和孩子說話時,如果要充分吸引孩子的注意力,就一定要讓孩子能聽明白,因此使用的句子短一些更好,並且要重複自己所說的話,直到孩子瞭解為止;   ...

文化溝通的含義是什麼

  跨文化溝通是發生在不同文化背景的人們之間的溝通。密切的跨文化溝通是當今世界的一個重要特徵。隨著經濟全球化程序的加速,跨國、跨文化的交往活動日益頻繁,不同文化背景人員的跨國往來與日俱增,大量跨國公司的出現使得勞動力的文化背景多元化趨勢日益明顯。跨文化交流的變得日益重要。與此同時,跨文化溝通學作為一門新興的學 ...