1、態度，是指個體對外界事物的一種較為持久而又一致的內在心理和行為傾向。它的心理結構由三種成分構成：認知、情感和意向；
2、而前國足教練米盧的那句“態度決定一切”隨著2002年國足成功衝進世界盃，也響徹大江南北。時至今日，國足的球員因為在情感上熱愛足球這項運動，並且產生了榮譽感，於是便積極訓練，最終衝進世界盃。相反，幾乎人人都知道救死扶傷，但真正發生意外時又有幾許人會毫不猶豫的一駛而過。個人動機，或者說優勢動機在一個人的行為中起著很大的作用。
1、態度，是指個體對外界事物的一種較為持久而又一致的內在心理和行為傾向。它的心理結構由三種成分構成：認知、情感和意向；
2、而前國足教練米盧的那句“態度決定一切”隨著2002年國足成功衝進世界盃，也響徹大江南北。時至今日，國足的球員因為在情感上熱愛足球這項運動，並且產生了榮譽感，於是便積極訓練，最終衝進世界盃。相反，幾乎人人都知道救死扶傷，但真正發生意外時又有幾許人會毫不猶豫的一駛而過。個人動機，或者說優勢動機在一個人的行為中起著很大的作用。
社會知覺： 是指在社會情境中以人為物件的知覺，有時又稱作人際知覺。
社會知覺的一般概念：作用於人的資訊有兩大類，一類是自然界中的機械、物理、化學和生物方面的資訊；另一類是由人的實踐所構成的社會現象的資訊，這包括擔任社會角色並具有人性的人、人際關係和群體，以及各種社會結構和社會事件等。
影響：
1、讓工人瞭解自己不全然只是機械的延伸；
2、引發產業界與學術界做一系列的相關措施與研究；
3、替管理學打開了一扇通往社會科學領域的門；
4、令研究者檢討調查不能與標的物太接近，否則會影響實驗的結果。
霍桑實驗是第一次把研究的重點從工作和物的因素上轉移到人的因素上，不僅在理論上對古典管理理論作了開闢和補充，還為現代行為科學理論奠定了基礎，而且對管理實踐產生深遠影響。