敘利亞的商務習俗

　　阿拉伯敘利亞共和國（The Syrian Arab Republic），簡稱敘利亞，位於亞洲西部地中海東岸。面積18．5萬平方分裡。人口970多方，阿拉伯人佔80％。85％以上的居民信奉伊斯蘭教，14％的人信仰基督教。阿拉伯語為國語。首都大馬士革（Damascus），歷盡4500年滄桑，久有“天國裡的城市”之稱，是基督教和穆斯林探古朝聖的一個地方，是世界上最古老的城市之一。目前，大馬士革正在向現代化城市邁進。敘利亞是中東的中心，自古以來就是連結地中海和東方的交通要衝，地理位置十分重要。

　　敘利亞古稱蘇里斯頓，意思是玫瑰的土地，因它盛產花朵碩大、鮮豔的玫瑰。敘利亞一詞是“高地”的意思，有“油橄欖的故鄉”的美稱。

　　敘利亞1516年被奧斯曼帝國佔領。第一次世界大戰後，淪為法國委任統治地。1946年4月17日獨立，稱敘利亞共和國。1958年2月，敘利亞同埃及合併，成立阿拉伯聯合共和國。1961年9月，脫離阿聯，成立阿拉伯敘利亞共和國。1956年7月2日與我國建交。敘利亞是人類燦爛文化的搖籃之一。

　　按照敘利亞人的商務禮俗，冬月往訪宜穿保守式樣西服。拜訪政府機關或大公司必須先訂約會。如果約會對方遲到，別緊張，別表現出不耐煩，這是失禮的。銷售姿態要低。你可要有所準備，對方將大大殺價，要求折扣優待。阿拉伯人習慣和朋友以及其他客人同時討論幾個問題。對此，你不要感到奇怪。小心對方的信用，到敘利亞首次作買賣，務必要求對方提供不可撤銷信用證，勿收見票即付的本票。最好用Syrian Pound（敘鎊）報CIF價，勿報FOB價。名片最好印有英文及阿拉伯文。大多數敘利亞人通曉英語、法語。大多數外貿企業為國有，分別隸屬於不同的工會。敘利亞也是一個伊斯蘭教傳統影響很深的國家。當對方邀請你到當地咖啡店共飲咖啡，不可拒絕，商務活動如遇應邀至對方家中吃飯，保證有男性，連侍者均為男性。要帶點禮物給對方，而非給對方的妻子。敘利亞國民教育很重視《古蘭經》、伊斯蘭教法等的學習，在國立的中、小學中，宗教是必修課。

　　在首都大馬士革，流行著一種在沐浴中相親的習俗。當男子想要結婚時，其母便代其四處奔走，認真物色新娘人選，姑娘被初步看中後，男家母親便邀這位姑娘及其母親一同赴公共浴室相見，並一起洗浴聊天，經一番“面試”後拍板。結婚時，新娘往往被打扮得珠光寶氣，象個美麗而驕傲的公主。

　　敘利亞11月至次年4月天氣較涼爽，最宜進行商務訪問。7月至8月休假。齋月不宜進行商務活動，行前須查問當年齋月的時間。伊斯蘭教在封齋期間的一個月，即希吉拉歷的9月，俗稱“齋月”，又稱“菜麥丹”。伊斯蘭教認為，真主安拉在穆罕默德40歲時的希吉拉歷9月，把《古蘭經》經文傳授於他，所以此月被認為是一年之中最吉詳、最神聖的月份。為了表示紀念，穆斯林就於此月進行封齋，白天不進食，工作時間亦相應縮短，即使遇有外交禮節性宴請，也必須在日落之後才能舉行。由於公曆與希吉拉歷每年有11天之差，所以每年的齋月時間並不固定。

　　飲食、衛生方面，在敘利亞蔬菜、水果必須洗乾淨。海關免稅香菸200支，或雪茄50支，或菸草半磅。酒一瓶。外匯管制很嚴，禁止法律規定外的任何轉匯，如違反，則要受到重罰。本國貨幣出入境不得逾100敘鎊。外市人境不限，先申報數額，可如數攜出。

　　小費，計程車收取10％，行李每件1鎊，飯店、旅館、夜總會付10％小費，一般已加入賬單，也可另付5～l0％。其他服務每次付1鎊小費。

　　當地商界習俗與歐洲習俗相近。

　　同行一律以職銜和姓氏相稱，名字僅用於私交之間。夫人都稱作senora（太太），至於年輕婦女，或不知已婚與否，一律稱senorita（小姐）。

　　公務宜穿保守樣的西裝。公私拜會須先預約。當你事先以電話約會時，對方會說請待通知見面時間，但音訊全無的情況也時常發生。即使主人遲到了，客人也應準時赴約。

　　交談時，如果你會講西班牙文，那就再好不過了。要避免談論政治與宗教問題。切忌讚美智利，因為兩國從1880年開始，就不斷有邊界糾紛。英文加西班牙文對名片很有用，當地可印，兩天取貨。商品說明也得有西班牙文對照才行。

　　在玻利維亞經商，必須把姿態放低，別企圖向對方施加壓力。

　　和陌生人第一次見面時習慣握手,熟人和朋友相見則常是口頭問候。商業訪問，見面、告別分手時一定要握手。

　　公事交往，一般在餐館裡招待客人吃午飯或晚飯。主人的夫人一般不參加這種宴會。客人在吃飯時要把自己盤內的食物吃光，所以夾菜時不要夾得太多。

　　在玻利維亞，車門要輕輕地關，否則令人反感，尤其計程車更甚。

　　每年的4-5月以及9-10月最宜往訪。假期不宜洽談商務。聖誕節、復活節前後兩週不宜往訪。3月嘉年華會5天。

　　當地計程車都是幾個人合乘的，也可一次付4人的車資包租計程車。

　　巴拉圭共和國（The Republic of Paraguay），簡稱巴拉圭。位於南美洲的中部，面積40.6萬平方公里。人口為378.8萬，其中印第安人和印歐混種人佔95%。天主教為國教。89%的居民信奉天主教。在巴拉圭每個城市和鄉村能見到位於中心廣場的西班牙式的古老的小教堂。首都亞松森（Asuncion)，是全國唯一的大城市。巴拉圭因其境內的巴拉圭河而得名。每年洪水期，巴拉圭河面浮滿花草，千姿百態，好象是被奇花異裝飾起來似的。

　　巴拉圭河承擔著繁重的進出口物資運輸任務，被人們稱為“國家的大動脈”。羅巴教廷在首都亞松森設有大使館。西班牙語為國語，通用瓜拉尼語。

　　巴拉圭1811年5月獨立，現政府為總統制，憲法於1967年生效。總統民選，任期5年，可連選連任。國會分參、眾兩院，議員民選。內閣由總統任命。

　　在巴拉圭的印第安人中，男孩子到14歲就要舉行種儀式。部落酋長刺破男孩的下唇，其餘的男人便向“圖帕”神祈禱，連續3天，只能夠吃玉米粥。從此以後，他就有了與成年人同等的權利。女孩子在年滿13歲也要經受一定的考驗。人們把她關在屋內，用一屏障隔開，接連3個星期，女孩子只能吃少量的食物，不能講話，不能笑，眼睛看著地面。然後，女孩就有了同成年婦女一樣的權利。

　　巴拉圭人打招呼時常說：“姆秋.古斯都”,西班牙語的意是“非常高興見到你”。巴拉圭的商務禮俗，隨時宜穿著保守式樣西裝。拜會政府機關必須預先約會，最好用英文、葡萄牙文對照的名片，當地可印，2天可取。售銷說明書應有西班牙文對照。商務活動見面及告別時，一定要握手。當地朋友見面打招呼時，男的常擁抱，女的吻雙頰。無論男女好朋友一起走時長挽著胳膊。商務活動時，按規矩，女性向男性伸手的時候，男性必須跟他握手。男性絕不可先伸手跟女性握手。

　　和許多國際上較小的市場一樣，巴拉圭當地進口商往往經手很多不同的商品，以致經營方面效率較低，很難在當地找到好的代理商。許多商人每天回家吃午飯，然後午睡2-3小時。商業界招待客人大多在夜間，於酒樓、大飯店內舉行。應邀到巴拉圭人家中做客時，進屋前應先做一個正式簡短的講話，然後問主人是否可以進屋。

　　巴拉圭商人一般較好客，但商業決策甚遲緩，因為凡事均得由“老大”決定。銷售態度宜低。巴拉圭人對於其與巴西、阿根廷合建的舉世聞名的大水壩（Itaipu and Yacireta)，極感驕傲，談話時可讚揚一番。適合談的內容有家庭、體育、時事以及天氣。注意，少談或最好不談國內政治。

　　到巴拉圭從事商務活動，3-11月最宜往訪。2-3月間的嘉年華會5天，全國停工，聖誕節及復活節前後一週亦不宜。12月至次年2月為休假期。除在大旅館外，只宜飲瓶裝水。

　　海關免稅香菸200支，或雪茄50支，或菸草1磅。酒1瓶。本國貨幣瓜拉尼Guarani 及外國貨幣進出不限制數額，入境時須先申報，出境時可攜出。

　　計程車小費10%，行李每件50瓜拉尼，旅店、夜總會10%，其他服務每次可付25瓜拉尼。