演示品牌型號：華為p40pro，iPhone12，小米11；系統：emui10.1，ios14，MIUI12.5；軟體：淘寶V9.22。
1、淘寶賣家不發貨可以聯絡淘寶客服進行投訴，申訴成功後購買的錢就會退回來。
2、開啟手機淘寶，先和購買商品的賣家客服聯絡，讓賣家進行發貨。
3、如果賣家還是不發貨，點選退款申請，填寫理由，淘寶就會同意。
演示品牌型號：華為p40pro，iPhone12，小米11；系統：emui10.1，ios14，MIUI12.5；軟體：淘寶V9.22。
1、淘寶賣家不發貨可以聯絡淘寶客服進行投訴，申訴成功後購買的錢就會退回來。
2、開啟手機淘寶，先和購買商品的賣家客服聯絡，讓賣家進行發貨。
3、如果賣家還是不發貨，點選退款申請，填寫理由，淘寶就會同意。
淘寶不發貨申請賠償的標準，應當根據賣家承諾的發貨時間為準。如果賣家承諾24小時發貨或者48小時發貨的話，賣家24小時發貨或者48小時以內沒有發貨，就可以申請賠償；如果賣家承諾72小時發貨的話，賣家72小時以內沒有發貨，就可以申請賠償。需要特別注意的是，如果賣家在店鋪公告裡明確表明了，他家店鋪屬於代購或訂購的行業，至少需要三天或者更長時間才能給消費者發出貨物的話，那消費者在一定程度上很難獲得賠償的。
法律依據：《淘寶規則》違規處罰——延遲發貨3分/次，且需向買家支付該商品實際成交金額的5%作為違約金，且金額最高不超過30元。
淘寶使用者可以在訂單記錄中進行投訴。訂單記錄的商品價格旁邊有個投訴商家，點選之後選擇“違背發貨時間承諾”，這樣就可以進行投訴了。需要注意的是15天內發起投訴才有效，超過有效時間無法發起投訴。
在使用者提交了違背發貨時間承諾維權後，客服將在4個工作日介入處理。使用者需要寫明自己的維權理由，並提供給客觀的憑證來證明自己的維權內容。需要提供完整清晰的阿里旺旺聊天曆史記錄截圖，需要提供阿里旺旺舉證號，還需要使用者提供賬單明細截圖與訂單詳情截圖，證明賣家確實存在位實際發貨的行為。
使用者還可以在阿里旺旺中投訴商家。開啟阿里旺旺後，點選與商家的聊天視窗，在聊天視窗的右上方點選舉報按鈕。在彈出的舉報中心頁面中，點選左邊的生成投訴舉證號選項，接著輸入投訴資訊，點選右下角的生成。使用者可以將生成號的舉證號複製，在舉證處進行貼上，淘寶網會根據舉證號中的聊天記錄處理。
當買家發起違背發貨時間承諾維權成立後，商家如果沒有進行主動賠付，淘寶網會介入判定。淘寶網會將相關賠付款在3個工作日內打到使用者的賬號中，