管理者應具備的態度與意識

　　1、要積極：忘記背後，一切向前；正面。2、要負責：“掩飾自己罪過的，必不亨通。”3、要儆醒：“你們知道分辨天上的氣色，倒不能分辨這時候的神蹟。”4、要果斷：“你要詳細知道你羊群的景況，留心料理你的牛群。”5、要順服：順服主權的人，才有資格擔任領袖。“你既在最小的事上有忠心，可以有權柄管十座城。”6、要自律：“唯獨認識神的子民，必剛強行事。”7、要謹言：何時說話、何時沉默；一旦說出必堅守；說正面的話。“一句話說得合宜，就如同金蘋果掉在銀網子裡。”8、要慎行：和顏悅色、溫暖開朗、平易近人；對的時間做對的事情。9、要勤奮：凡事盡心竭力，必得豐厚的報酬；自覺自發、不計較、樂意、勤勉。

　　1、要具備行業知識和企業的知識，行業的知識主要包括市場情況，競爭情況，產品情況和技術狀況，企業的知識主要包括領導者是誰，成功的主要原因是什麼。

　　2、公司的文化淵源，公司的歷史和現代的制度，人際關係，這個人際關係首先要廣泛，在企業活動涉及的各個領域擁有廣泛的人際關係，越廣越好。

　　3、同時必須是穩定的，不是短期的，而是長期的，信譽和工作記錄，一個好的領導者必須有良好的職業信譽，有良好的工作記錄，沒有信譽是沒有辦法再領導別人的，不管是做生意還是交朋友講信譽的人總是受歡迎的。

　　4、溫馨提示：企業領導一定要提升自身的素質，這樣才能更好地為企業做事，才能更好地發揮自己的能力。

　　1、溝通能力。為了瞭解組織內部員工互動的狀況，傾聽職員心聲，一個管理者需要具備良好的溝通能力，其中又以“善於傾聽”最為重要。惟有如此，才不至於讓下屬離心離德，或者不敢提出建設性的提議與需求，而管理者也可藉由下屬的認同感、理解程度及共鳴，得知自己的溝通技巧是否成功。

　　2、協調能力。管理者應該要能敏銳地覺察部屬的情緒，並且建立疏通、宣洩的管道，切勿等到對立加深、矛盾擴大後，才急於著手處理與排解。

　　3、規劃與統整能力。管理者的規劃能力，並非著眼於短期的策略規劃，而是長期計劃的制定。

　　4、決策與執行能力。在民主時代，雖然有許多事情以集體決策為宜，但是管理者仍經常須獨立決策，包括分派工作、人力協調、化解員工紛爭等等，這都往往考驗著管理者的決斷能力。

　　5、培訓能力。管理者必然渴望擁有一個實力堅強的工作團隊，因此，培養優秀人才，也就成為管理者的重要任務。