簡述人際關係學的基本觀點

　　1、解釋：

　　《人際關係學》是由曾仕強，楊丹編寫，武漢大學出版社出版的圖書。

　　2、內容簡介：

　　人際關係學的獨特之處是對人的本性的基本論點，簡單地說，他們認為職工是“社會人”。這種假設認為人不但有經濟方面和物質方面的需求需要得到滿足，更重要的是人有社會方面和心理方面的需求需要得到滿足。正是基於對人的本性的這種認識，人際關係學說認為，要調動職工的積極性，就應該使職工的社會和心理方面的需求得到滿足。人際關係學說的提出，完全地改變了管理理論發展的程序，現已成為一個專門的學科。

　　1、決策貫穿於管理的全過程，管理就是決策；

　　2、決策時一個複雜的過程，包括四個階段：擬定計劃階段；選定計劃階段；評價計劃階段。

　　3、在決策標準上，用“令人滿意”的準則代替“最最佳化”準則。

　　4、組織的決策根據其活動是否反覆出現，可分為程式化決策和非程式決策；根據決策條件可以分為肯定型決策、風險型決策和非肯定型決策。

　　所謂人際關係，是指人們在各種具體的社會領域中，透過人與人之間的交往建立起心理上的聯絡，它反映在群體活動中，人們相互之間的情感距離和相親密的人際關係都屬於良好的人際關係，對於一個人的工作、生活和學習是有益的；相反，不和諧、緊張、消極、敵對的人際關係則是不良的人際，對一個的工作、生活和學習是有害的。社會心理學的調查研究表明，良好的人際關係是一個人心理正常發展，個性保持健康和生活具有幸福感的重要條件之一。

　　在日常生活中，最為主要，同時又可以有效地為每一個人所運用的主要有以下幾個方面：

　　1、建立良好的第一印象；

　　2、主動交往；

　　3、關心幫助別人。