遭遇快遞丟件損壞挽回損失攻略

　　第一、 當我們遇到快遞丟件以及損壞的狀況的時候，我們第一時間應該聯絡賣家和賣家進行溝通，商量解決辦法。通常情況下賣家會對你進行賠償，並且會願意讓你退款。

　　第二、 遇到那種蠻不講理的淘寶賣家，你可以將自己損壞的物品，拍照給他看。有了這個證據以後，給對方的說服力會比較好，如果他還不讓你退，那麼你就說要就給他差評。

　　第三、 當賣家還不理你的情況之下，你要聯絡淘寶的客服，淘寶小二，他會解決你和賣家之間的矛盾，幫你和賣家進行溝通。這個時候賣家會有一點害怕，所以更容易給你退款。相信淘寶小二會給你一個公正的回答。

　　第四、 在寄丟快件的情況之下，我們還可以自己和快遞公司取得聯絡，並且跟工作人員進行溝通，他們會有相關政策來對你進行賠償。

　　丟失快遞的處理方法：

　　如果是網購包裹丟失，這個處理起來比較簡單，直接找賣家，賣家會自行處理：補發或退款。如賣家不予處理或處理不滿意，可以在溝通無解的情況下請網購平臺官方介入。

　　如果是私人郵寄包裹，這個處理起來相對複雜。首先請寄件方提供郵寄單(或快遞單號)及有效證件到當地快遞點進行索賠處理。如對當地快遞點索賠結果不滿意，可聯絡快遞公司客服電話進行處理。如對快遞公司索賠結果不滿意，或者快遞公司無法按照事先約定賠償的情況，可以請求司法介入。

　　1、跟快遞公司確認，確定快件丟失；

　　2、跟快遞公司聯絡，向他們索賠，保價和發貨單尤其重要。保價件，如果在寄件時買有保價保險那就按保價金額賠嘗，非保價件，就是寄件時沒有保價的，那就只按快遞運費的最高五倍賠嘗；

　　3、瞭解相關法規，搬出相關法律，要求合法的賠償；

　　4、協商不成，法院解決。