當然，針對性推銷並不是僅僅針對客戶的性格，還要針對客戶的年齡。不 同的消費群體有不同的消費特點。青年客戶與中老年客戶從個人需求到購物習 慣都會有較大的差異，男性客戶與女性客戶更是不能相提並論。因為年齡的差 異，購物的風格也會有很大的差異。如青年消費者追求時尚和新穎，喜歡錶現 自我和體現個性，購買範圍廣泛、購買能力強，且具有明顯的衝動性；老年消 費群體富於理智，但是注重感情。針對性推銷還要針對客戶的不同層次進行推銷。客戶作為社會中的人，有 性格的差異，年齡的差異，自然還會有層次的差異。每個客戶所處的社會層級 不同，所生活的環境不同，層次不同，其欣賞水平、閱歷、經濟水平、購買目 的往往有所區別，因此，面對不同層次的客戶要有不同的方法。
會員制是一種人與人或組織與組織之間進行溝通的媒介，它是由某個組織 發起並在該組織的管理運作下，吸引客戶自願加人，目的是定期與會員聯絡， 為他們提供具有較高感知價值的利益包。會員制營銷是一種客戶管理模式，更是為了維繫與客戶的長期交易關係而 發展出的一種較為成功的關係營銷模式，是一種能抓牢會員的心，提高會員忠 誠的營銷手段。會員制的結果導向是透過會員服務提高客戶的忠誠度和滿意度， 從而提高消費量。從最早的亞馬遜的網路會員營銷成功之舉，到現在各行各業的會員制的成 功案例，如攜程、如家、長安俱樂部，包括新業務開展的移動彩鈴、屈臣氏的 二次會員制閃亮登場等，會員制營銷憑藉體系下會員的種子效應、借力和造勢 等特異功能成為各品牌、各新業務拓展的主要模式。
營銷人員在確定客戶的購買意向後，面對客戶壓價的要求，先要以堅定的 口氣和平和的態度向客戶說明不降價的理由，然後根據客戶的態度逐漸改變還 價策略。如果客戶堅持認為價格過高，營銷人員還可以藉助領導之力，將棘手 的價格問題轉移。這樣客戶會感覺價格的降低來之不易，產生感激的心理並決 定購買。
而今，會員制已經是各個企業不可或缺的一種營銷方式，那麼，我們應該 怎樣巧妙地運用會員制呢？下面我們以藥店為例。促銷政策要有吸引力當下，許多藥店也發放會員卡，但是，無論在折扣上還是在積分返點的力 度上，都與其他百貨商超有很大的差異，很少有藥店能在會員卡的積分返利額 度上舍得下血本。
一位客戶來藥店消費， ...
在客戶因為價格的問題而很難做出決定時，許多營銷人員喜歡在一旁催 促，或是一味地強調贈品，甚至發誓說自己的產品價格最低。這些做法都是不 可取的。催促會讓客戶產生厭惡心理，過分強調贈品會讓客戶感覺物非所值， 而發誓則會給顧客以心虛之感。這些方法非但不能破解客戶的價格疑慮，還會 引起客戶的逆反心理。最好的辦法是 ...
應對方法 需符合其性情。簡短介紹，說明產品的用途、特點、使用價值 以及銷售建議，乾脆利落，由於其性情，交朋友更勝於銷售產品，效果必然甚 佳，最忌死纏爛打，攀情交朋友勝於買賣。 ...
應對方法 從實際出發，詳細說明產品的使用價值並提供相當的證明資料 和可靠性檔案，進行分析比較，增強客戶的購買信心。同時，銷售員的態度要 誠懇，以提高自己在客戶心中的地位。銷售員要提出客戶必然回答的問題並引 導其發揮，這樣才能使面談過程不致冷場和中斷。 ...
應對方法 其言行好似無理取鬧，但實際上，她們心中有某種內疚和失望 的情感摻雜在一起，認為銷售員是油嘴滑舌的騙子。應先查明其抱怨的緣由， 假如真有實情，設法給予消除。如曾吃過服務不周的苦頭，應以誠懇的態度解 釋 方才您那番話，我聽了心裡也不是滋味，不過請您放心，類似的事情決不 會重演。請您給我一次成交的機會 ...
應對方法 採取迂迴戰術，可以和她假裝爭辯幾句，但必須適可而止，最 後宣佈戰敗，心服口服地宣稱對方高見並稱贊其觀察入微，獨具慧眼，但不忘 以自己銷售的產品為論題，滿足對方的好勝心，讓其吹毛求疵的心態發洩後， 再轉人銷售目的，請其多批評指教。 ...