Iso質量管理體系有哪些流程

　　體系策劃準備。顧客需求和期望分析。質量管理體系或業務流程診斷。推行工作準備。體系策劃質量方針和目標的策劃。業務流程或過程的設計策劃。職能分配或職責組織結構的策劃。體系檔案的策劃。

　　質量管理專業的職稱有專案管理師、物流師和人力資源管理師。

　　管理師：是指掌握專案管理原理、技術、方法和工具，參與或領導啟動、計劃、組織、執行、控制和收尾過程的活動，確保專案能在規定的範圍、時間、質量與成本等約束條件下完成既定目標的人員。

　　物流師：透過全省統一鑑定考試者，將獲得由國家勞動與社會保障部統一頒發的“國家物流師職業資格證書”。

　　力資源管理師：透過統一鑑定考試者，將獲得由國家勞動與社會保障部統一頒發的“企業人力資源管理師證書”。

　　常用的質量管理工具有統計過程控制測量系統分析、失效模式和效果分析、產品質量先期策劃、生產件批准程式。產品質量策劃的目標是促進與所涉及的每一個人的聯絡。

　　質量管理是指確定質量方針、目標和職責，並透過質量體系中的質量策劃、控制、保證和改進來使其實現的全部活動，EMBA、MBA等主流商管教育均對質量管理及其實施方法有所介紹。質量就是適用性的管理，市場化的管理。