一線員工和管理人員的怎麼激勵

　　先明確一般員工和管理人員的職能。再明確公司員工和管理者的共同目標。

　　一般員工，可能是具體完成流程性操作的人，或者是業務第一線。管理者，是如何管理好一般員工，盡大力量的調動員工的積極性，實現個人能動性的極大化。基於此，在說怎麼激勵他們，我們假設他們就是一線的業務人員，而公司的共同目標是實現業績。

　　業務人員直接面對客戶，與客戶成交才能實現目標，那麼滿足客戶需求的程度，就是對一般員工激勵的基礎，說白一點，一線員工要看客戶吃飯。

　　一線員工實現業績的過程中，會遇到這樣那樣的難題，比如價格，質量等等，那麼幫助一線員工去解決這些問題，就能更好的實現業績的目標。那麼管理者的激勵，應該是以爭取資源，減少或關閉問題和差距。

　　一、明確崗位職責和工作標準；

　　二、建立嚴格的工作流程；

　　三、建立完善的監督制度；

　　四、加強培訓和教育，讓管理人員認識到責任心的重要性；

　　五、為各級管理人員和員工設計職業發展前景責任心是指個人對自己和他人、對家庭和集體、對國家和社會所負責任的認識、情感和信念，以及與之相應的遵守規範、承擔責任和履行義務的自覺態度。它是一個人應該具備的基本素養，是健全人格的基礎，是家庭和睦，社會安定的保障。 具有責任心的員工，會認識到自己的工作在組織中的重要性，把實現組織的目標當成是自己的目標。

　　勵員工的辦法：1、工作上“共同進退”。互通情報工作本身就是最好的興奮劑，與其讓員工揣測公司發展前景，不如讓員工把心思放在工作上；2、“傾聽”員工意見，共同參與決策傾聽和講話一樣具有說服力。主管應該多傾聽員工的想法，並讓員工共同參與制定工作決策；3、尊重員工建議。締造“交流”橋樑成功的主管只有想方設法將員工的心裡話說出來，才能使部門的管理做到有的放矢，才能避免因主觀武斷而導致的決策失誤；4、做一個“投員工所好”的主管作為團隊核心的主管，必須針對部門內員工的不同特點“投其所好”，尋求能夠刺激員工的動力；5、興趣為師，給員工更多工作機會興趣是最好的老師，員工都有自己偏愛的工作內容，主管讓員工有更多的機會執行自己喜歡的工作內容，也是激勵員工的一種有效方式。