三級物業管理服務標準

　　1、物業管理企業應持物業管理資質證書。

　　2、物業管理企業有較完善的日常管理制度。

　　3、物業管理企業所有員工佩戴標誌，持證上崗率75%以上，其中企業經理、部門經理、管理員70%以上持有物業管理上崗證書，特種作業員工100%持有政府專業管理部門頒發的有效上崗證書。

　　4、按規定簽定“物業管理服務合同”，公開服務標準、收費標準和依據，公示服務、監督聯絡電話。

　　5、小區實行每週五天、每天8小時接待服務，受理業主、使用人報修、投訴、求助，有

　　鹽城市區目前執行的物業管理服務收標準，是2011年市物價局與市房管局聯合下發的《鹽城市區普通住宅物業服務等級和收費標準》（鹽市價發［2011］56號）中規定的標準。即：

　　等級為一級，收費標準為0.18元每平方米每月。

　　等級為二級，收費標準為0.30元每平方米每月。

　　等級為三級，收費標準為0.40元每平方米每月。

　　等級為四級，收費標準為0.50元每平方米每月。

　　等級為五級，收費標準為0.60元每平方米每月。

　　上述收費標準浮動幅度規

　　物業管理也會設有不同的服務標準與等級，同時，價位也是不一樣的。那物業五級服務標準有哪些？帶大家一起了解下吧。

　　1、物業接待處的工作時間需在10小時以上，並設有全天服務熱線；

　　2、對於小區業主的投訴，物業需要在1天內給予答覆並進行處理。

　　3、小區業主報修，物業需在15分鐘到達現場，並在1天內處理。

　　4、服務場所公示辦事制度、辦事規章、服務標準、收費依據、收費標準、急修服務內容、投訴渠道。

　　5、（1）有明確的值班制度和交接班制度，工作有記錄。（2）制定管理處內部管理制度、考核制度和培訓制度。