什麼是質量管理體系三級檔案

　　三類檔案，也稱為三級檔案，即生產或工作的具體指導檔案，例如生產車間的《作業指導書》，售後部門的《售後流程卡》等。

　　質量體系檔案一般包括：質量手冊、程式檔案、作業書、產品質量標準、檢測技術規範與標準方法、質量計劃、質量記錄、檢測報告等。質量體系檔案一般劃分為三個或四個層次，實驗室可根據自身的監測工作需要和習慣加以規定。

　　AQSIQ境外供貨企業登記證書質量管理體系檔案編寫步驟及條件如下：一、各部門明確崗位指著1.總經理負責統籌規劃，制定公司發展發現，合理規範各個部門職責，負責制度制定實施2.行政部負責AQSIQ質量管理體系檔案，記錄表單，法律法規的存檔歸類，做好記錄3.質檢部負責與CCIC機構進行協商，實施CCIC裝運前的檢驗，完成廢料的檢驗任務4.採購部負責制定採購計劃，擬定採購合同，經與總經理協商後，實施採購任務5.生產部負責自身工廠的生產，並按照實際情況將資訊提供給採購部，按需採購。

　　廢料出口檢驗記錄要求：1.做好放射性檢測記錄要求二法貝塔資料符合檢驗要求2.夾雜物檢測記錄3.國家違禁物品檢測

　　廢料的檢驗，標示符合規定要求1. 廢料檢驗完成合格的，貼上合格標籤2.廢料未檢驗的，貼上待檢驗的標籤3. 廢料檢驗不合格品的，貼上不合格標籤，並安排退運

　　培訓內容中包含了企業申請AQSIQ證書所包含的標準1. 檢驗標準（國標）2.放射性檢驗標準3. 國家關於AQSIQ證書申請公告的法規

　　1、建立服務管理保證體系。提供優質服務，需要透過企業的各個部門高效協調，因此整個公司要從管理層開始貫徹全程控制理念，在管理層中設定專人負責服務管理，定期召開服務工作會議，按指標核查管理保證體系的工作程序；

　　2、樹立服務理念。在企業內部樹立服務理念，讓服務觀念深入每個員工的思想，做到人人為客戶服務。一線員工為客戶服務，其他員工為一線員工服務。以這種服務鏈理念為支撐，從根本上提高企業的服務質量，讓一線人員將發自內心的真誠服務奉獻給客戶；

　　3、建立完善的服務質量標準。在服務理念的指導下，公司建立一套完善的內部質量控制標準和服務流程體系，透過內部控制標準和服務流程使服務工作形成一個完整的鏈條；

　　4、建立服務質量監督部門。建立服務質量監督部門的目的是從機構上將服務提高到一個重要的位置，透過該部門監督企業內部的一切服務工作，保障企業的服務流程暢通。