商務禮儀的基本要素

　　商務禮儀基本常識有：

　　1、使用稱呼就高不就低。

　　2、入鄉隨俗。

　　3、擺正位置，端正態度。

　　4、交往以對方為中心，商務交往強調客戶是上帝，客戶感覺好才是真好。

　　5、尊重自己尊重別人，恰到好處地表現出來，就能妥善地處理好人際關係。

　　1、接待禮儀關於會議主席臺座次的安排，左為上，右為下。宴請客人，一般主陪在面對房門的位置，副主陪在主陪的對面，1號客人在主陪的右手，2號客人在主陪的左手，3號客人在副主陪的右手，4號客人在副主陪的左手，其他可以隨意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握，如果場景有特殊因素，應視情而定。

　　2、會見禮儀商務交往中經常有會見活動。而在會見中只有既講究實在，又講究藝術。問候時最好點名道姓，若對方沒請你坐下，你最好站著。主動開始談話，珍惜會見時間；請不要急於出示你隨身帶的資料、書信或禮物。

　　3、介紹禮儀自我介紹應注意的問題：在自我介紹的時候，原則上應注意時間、態度與內容等要點。

　　4、名片禮儀把自己的名片放於容易拿出的地方，不要將它與雜物混在一起，以免要用時手忙腳亂，甚至拿不出來；若穿西裝，宜將名片置於左上方口袋；若有手提包，可放於包內伸手可得的部位。

　　一、接受對方：

　　1、要嚴以律已，寬以待人，接受別人是最重要的；

　　2、在人際交往中，最不受歡迎的人是做人比較刻簿的人。自以為是、囂張放肆、目中無人的人也不受歡迎；

　　3、接受的三個要點：接受交往物件、接受物件的風俗習慣、接受交往物件的交際禮儀。

　　二、重視對方：

　　要讓對方感覺自己受到重視，不要讓人家覺得受冷落。

　　三、讚美對方：

　　要以欣賞的態度肯定對方，要實事求地讚美別人自以為的長處。

　　要以欣賞的態度肯定對方，要實事求地讚美別人自以為的長處。接受對方、重視對方、讚美對方是我們在商務交往中的待人接物的基本之道。的基本之道。