1、調整心理狀態,創造融洽氣氛:向上司彙報工作要先緩和以及營造有利於彙報的氛圍。彙報之前,可先就一些輕鬆的話題作簡單的交談。這不但是必要的禮節,而且彙報者可藉此機穩定情緒,理清彙報的大致脈絡,打好腹稿。這些看似尋常,卻很有用處;
2、以線帶面,從抽象到具體:彙報工作要講究一定的邏輯層次。一般來說,彙報要抓住一條線,即本單位工作的整體思路和中心工作。展開一個面,即分頭敘述相關工作的作法措施、關鍵環節、遇到的問題、處置結果、收到的成效等內容;
3、突出中心,丟擲王牌:泛泛而談、毫
1、調整心理狀態,創造融洽氣氛:向上司彙報工作要先緩和以及營造有利於彙報的氛圍。彙報之前,可先就一些輕鬆的話題作簡單的交談。這不但是必要的禮節,而且彙報者可藉此機穩定情緒,理清彙報的大致脈絡,打好腹稿。這些看似尋常,卻很有用處;
2、以線帶面,從抽象到具體:彙報工作要講究一定的邏輯層次。一般來說,彙報要抓住一條線,即本單位工作的整體思路和中心工作。展開一個面,即分頭敘述相關工作的作法措施、關鍵環節、遇到的問題、處置結果、收到的成效等內容;
3、突出中心,丟擲王牌:泛泛而談、毫
1、事情分好輕重緩急,理清自己的思路。在自己所處理的事情中,要分清每一件事情的輕重緩急程度,分清自己所處理的事情的主次順序,不要錯失良機,在彙報工作的時候,理清思路,語言流利。
2、事先準備好或者想好自己要說什麼,分好先後順序。在自己準備彙報工作的時候,提前想好自己要說什麼,多一些準備,避免出現領導反問自己的時候,自己什麼都不知道。
3、靈活把握自己的語速和語言,讓自己在說話的同時能夠帶動周圍的氣氛。掌控好自己的語速和語言,在遇到一些比較難理解的事情上的時候,要注意自己的語速快慢,讓領導有個思考時間,從而出現一種解決方案。
4、善於總結,善於精簡自己的語言。總結自己想要說的話,把領導交代給自己比較重要的事情做好做大。在彙報工作的時候,要讓自己的語言更加精簡一些,便於大致概括。
1、真正的領導要有良好的觀念,意識,明白自己的責任是始終圍繞著為跟隨者創造利益,而非擴充套件自己的利益。管理工作的本質是透過他人完成工作,也就是管理應該“無為而治”。管理工作是一項富有挑戰性的工作,往往取決管理者的眼界,沒有意識到就不知道該如何做,知道了就會不斷找方法去做。管理者的價值在於不斷複製自我的能力,提升下屬的實力,放手授權。然而,授權不授責任,工作沒有做好,永遠是管理者的責任,不能讓下屬跟上自己的思路,未能有效啟發下屬,是管理者的錯。
2、管理者要有不斷總結經驗教訓,不斷提高的反省,遇到問題要從根本上,治標更要治本。作為管理者要始終抱著主動積極地同下屬分享的態度,構建高績效團隊。當然,包容的心態也是很重要的,管理者存在的價值就是提升下屬的不足,所以,碰到管理問題要始終反省自己的心態,不要認為都是別人的錯,打心底裡積極地願意去分享,同時,要有吸納、接受、容忍不同聲音的氣度。
3、管理團隊要抓好四個關鍵點,即有效的願景管理、建立工作標準、賞罰分明及時、人性化關懷。管事理人,先理後管。管理工作先要有梳理,明確方向和目標,然後要有跟進,有檢查,有管的動作。學習標杆管理。管理者要善於尋求外部和內部標杆,找出差距,進行整改提升。做教練型管理者。教練涉及四個過程,也即說給他聽,他說你聽,做給他看,他做我看。讓部屬學會思考。下屬遇到問題,管理者不要給出直接的答案,要啟發下屬的思考,培養下屬解決問題的能力。從員工內心激發熱情和慾望。堅定的工作信念,包括工作是為自己做,而不是為了老闆做、工作做不好不是能力的問題,是態度的問題、在這裡做不好,在任何地方也會做不好、每個人都要創造自己的工作價值,不僅僅是完成工作任務。鼓勵並身體力行推進團隊學習,建立學習型組織。