快遞破損拒收賣家拒絕退款怎麼辦

　　快遞破損賣家拒絕退款解決方法如下：

　　1、若賣家拒絕退款申請，則退款狀態會變為賣家拒絕；

　　2、賣家拒絕退款後，訂單狀態仍為等待賣家備貨，此時買家無法進行退款操作；

　　3、在這種情況下，買家可發起對賣家的投訴；

　　4、具體投訴方法是在我的空間中點選客戶服務，然後選擇投訴管理，投訴要將賣家使用者名稱，訂單號，主題，內容等敘述清楚；

　　5、投訴成功後，投訴單狀態為待處理，然後等待網站客服處理即可。

　　1、不要擔心，如果交易狀態為等待賣家同意退款協議，那麼自本退款單上次修改之日起15天內，若您的賣家不響應退款申請，系統是預設達成退款協議，按退款協議退款給買家的。

　　2、如果商家不同意退款，需要您提供交易的圖片、旺旺聊天記錄等相關憑證，並且詳細說明交易情況和申請的具體內容，淘寶商城核實真實情況，幫助您完成退款處理。同時，您也需要關注退款超時，若賣家拒絕退款，您也需要在15天之內重新申請！

　　3、非商品質量問題引起的退貨，如果是非消保店家，那麼他是可以拒絕退貨的；非質量問題引起的退貨，如果是消保店家，你需要負擔往返運費；商品質量問題引起的退貨，不管是否消保店家，你可以提供商品問題的圖片上傳到申請退貨裡，如果商家拒絕退款，你繼續申請退款就是了。

　　1、不要擔心，如果交易狀態為等待賣家同意退款協議，那麼自本退款單上次修改之日起15天內，若您的賣家不響應退款申請，系統是預設達成退款協議，按退款協議退款給買家的。

　　2、如果商家不同意退款，需要您提供交易的圖片、旺旺聊天記錄等相關憑證，並且詳細說明交易情況和申請的具體內容，淘寶商城核實真實情況，幫助您完成退款處理。同時，您也需要關注退款超時，若賣家拒絕退款，您也需要在15天之內重新申請！

　　3、非商品質量問題引起的退貨，如果是非消保店家，那麼他是可以拒絕退貨的；非質量問題引起的退貨，如果是消保店家，你需要負擔往返運費；商品質量問題引起的退貨，不管是否消保店家，你可以提供商品問題的圖片上傳到申請退貨裡，如果商家拒絕退款，你繼續申請退款就是了。