以旅行社服務禮儀為例。
導遊作為與顧客直接接觸的服務人員，導遊的行為起著決定性的作用。一名優秀的導遊人員總是把禮貌修養作為自身養不可缺少的一部分，這是事業的需要，是人格完善的需要。因此注重嚴於律己，勤奮學習努力提高自己的文化素養和道德修養。在導遊中熱情周到並且高質量地為旅遊者服務。導遊人員與四海賓朋，八方遊客交往時掌握一些中外社交禮儀並正確運用，不僅方便工作，而且能獲得旅遊者的好感，從而獲得他們的信任。
1、服務禮儀是體現服務的具體過程手段，使無形的服務有形化、規範化、系統化，有形、規範、系統的服務禮儀，不僅可以樹立員工和業務的良好形象，更可以塑造受業主歡迎的服務規範和服務技巧，能讓員工在工作中贏得理解，好感和信任。
2、員工學習和運用禮儀，不僅僅是自身形象的需要，更是提高企業社會效益，提升企業競爭力的需要。
3、禮儀是企業形象、文化、員工修養素質的綜合體現，我們只有做好應有的禮儀才能為企業在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位。
1、禮儀的主體指的是禮儀活動的操作者和實施者。它既可以是個人，也可以是組織。
2、服務禮儀，是各服務行業人員必備的素質和基本條件。出於對客人的尊重與友好，在服務中要注重儀表、儀容、儀態和語言、操作的規範;熱情服務則要求服務員發自內心的熱忱地向客人提供主動、周到的服務，從而表現出服務員良好風度與素養。
1、良好站姿的要求：抬頭挺胸，重心保持在兩腿之雙膝併攏，收腹收臀，人體有向上的感覺; 平肩目光平視前方、收 、正頭; 兩臂自然下垂，雙手搭放於小腹位或後腰際。男士站立時，雙腳自然分開與肩同寬。此外，無論男女，站立時謹防身體東倒西歪，重心不穩，更不得依牆靠壁，隨意抖動不停;也不易出現雙手叉腰，雙臂抱胸或其他 ...
勿以惡小而為之，勿以善小而不為。（作者：陳壽）
老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼。（作者：孟子）
和藹可親的態度是永遠的介紹信。（作者：培根）
勞動受人推崇，為社會服務是很受人讚賞的道德理想。（作者：杜威） ...
航空空乘服務禮儀的重要性：
1、航空空乘服務禮儀可以確保一位空乘人員的職業素養。
2、航空空乘服務禮儀可以展示出空乘人員的職業形象，給人可依靠的安全感。
3、航空空乘服務禮儀使空乘人員的禮儀姿態變得優雅，提高服務能力。 ...
1、瞭解文明禮儀歷史，增強中華經典詩文誦讀的熱情度。2.樹立文明禮儀榜樣，提高參與的積極性。3.開展文明禮儀活動，有效養成文明行為。4.營造文化校園環境，濃厚禮儀教育氛圍。5.提出禮儀要求，指導學生去實踐。
透過開展文明禮儀教育活動，讓大家能夠在實際生活、活動中去體驗、感悟禮儀對一個人的重要性，養成良 ...
服務禮儀的五個標準：一、表情禮儀二、儀態禮儀三、禮貌用語四、著裝規範五、接待禮儀
具體的要求:
1、表情禮儀注意微笑，要由內而外發自內心的微笑。
2、儀態禮儀首先要學習標準的站姿、走姿、坐姿、蹲姿等禮儀規範，培養自己的幹練氣質。
3、禮貌用語時常掛在嘴邊：“您好，請您上樓梯向右轉；您好，請 ...
服務禮儀：是各服務行業人員必備的素質和基本條件。出於對客人的尊重與友好，在服務中要注重儀表、儀容、儀態和語言、操作的規範；熱情服務則要求服務員發自內心的熱忱地向客人提供主動、周到的服務，從而表現出服務員良好風度與素養。
服務禮儀的特點：
普遍性、繼承性、差異性、時代性。
服務禮儀的職能：
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1、擺臺服務禮儀：擺臺是餐廳配餐工作中的重要一項內容，分為中餐擺臺和西餐擺臺兩種形式，標準要求是：先鋪好檯布，訂好座位，再按順時針方向依次擺放餐具、酒具、餐檯用品、餐折花，要求臺型設計考究合理，行為安置有序，符合傳統習慣。小件餐具齊全、整齊一致，具有藝術性，圖案對稱，距離均稱，便於使用；
2、酒水服務 ...