上級與下級的溝通需要:
上級管理者在佈置工作和任務時要清晰,使接收任的同志都能夠明確目的。在必要的情況下,上級管理者還要給接受任務的同志提供必要的手段,確保工作能夠高效率地實現既定目標,在此溝透過程中的互動最為重要。要注意的問題是,上級管理者要區分不同的物件,採用不同的溝通方式,有的同志非常善於領會意圖也具有很強的工作能力,對這樣的同志,上級管理者不需要進行很詳細的工作交代,要拿出多數時間傾聽他們的設想,並對他們提出的建議、困難等給以答覆,提高他們的主動性和自信心,以提高工作效率。對於領悟能力和實踐能力不強的同志,上級管理者不能簡單行事,把一件事情簡單交代之後置之不理,期待預期結果的出現,這樣往往事與願違。對這樣的同志要多傳遞自己的想法,注重他們的執行能力,而不能過多地期望他們能夠提出更多更好的建議。
1、溝通事項也稱為溝通內容。在與員工進行溝通之前,領導自身必須首先明確所要溝通的事項內容。必要時,可以書面形式列羅出來,同時給一份員工。或張貼於公告欄。
2、準備好相關物品和資料。在與員工或下屬溝通之前,需要準備好與當次溝通相關的內容資料、物料、樣品等等。
3、必要時還可能有:PPT電子等電子文件、音響、視屏等。準備充分,表達才夠清楚。(很多領導不注重這一點,可能是因為沉迷於自身是領導的角色,而忘記了這正是領導自身的工作。)
4、選定最佳的溝通方式。溝通方式有很多種,可針對性選定其中一種或多種綜合的最佳方式:
5、口頭溝通:面對面溝通的要點是:語言表達口齒要求清晰、語種應用對接、言談與舉止/表情可充分相結合,以達到溝通的最佳效果。
1、先整理自己要溝通的內容,並想出多種方案;
2、找適當的時機;
3、找到共同的話題切入點,逐步引入溝通內容;
4、注意傾聽班長的談話,看對方的眼睛,讓對方認為你在尊重他;
5、溝通時,先從主觀原因入手,然後是客觀原因,不要讓上級認為你是一個不敢擔當、推卸責任的人;
6、避免談同事的不 ...
滿文硃批奏摺
美國“新清史”的領軍人物、哈佛大學東亞語言與文明系教授歐立德(MarkC.Elliott)先生以研究滿文件案著稱,他近日訪問復旦大學文史研究院,回應了近年來針對新清史的一些批評。葛兆光教授說,如果我們採取先入為主的不同立場,就會陷入是西風壓倒東風還是東風壓倒西風的麻煩問題,但如果把 ...
1、尊重而不吹捧:作為下屬,我們一定要充分尊重上司,在各方面維護上司的權威支援上司的工作,這也是下屬的本份;
2、請示而不依賴:一般說來,作為部門主管在自己職權範圍內大膽負責、創造性工作,是值得倡導的,也是為上司所歡迎的;
3、主動而不越權:對工作要積極主動,敢於直言,善於提出自己的意見。不能唯唯 ...
和領導的溝通一定是雙向互動的,彼此交流、瞭解對方的觀點和想法非常重要,尤其是吃透大領導對相關問題的思路。不要急於發表個人意見,要有足夠的耐心去聆聽和領悟。假如只顧自己地滔滔不絕,會讓人感覺有些妄自尊大,給大領導形成不好的印象。
溝通(communication)是人們分享資訊、思想和情感的任何過程。這 ...
與家長溝通時要注意談話的順序,做到先揚後抑才可,也就是先說孩子最近好的優點及進步的方面,老給予肯定,這樣家長心情愉悅了,對建議更容易接受。要讓家長覺得這人“人很好”,談話過程家長會感覺我們有尊重感、真誠感,這樣可以拉近家長與自己的心裡距離。 ...
1、你想得很周到。你對孩子一視同仁,讓我很感動。
2、孩子的進步,你付出了大量的心血,我們感謝你。
3、老師很細心!你和我們一樣關心孩子,謝謝你老師。
4、你開發了我孩子的智力為孩子點燃了希望的光芒。
5、你的形象時刻影響著孩子們,促使孩子們不斷進步。
6、老師,感謝您用自己的生命之光 ...
1、網路學習是一種新的學習方式,網路學習通常被稱為數字化學習或線上學習,用新的媒體技術與網際網路改進學習的質量,無論何種定義或解釋,都突出了網路學習需要以技術為基礎這一顯著特徵;
2、網路給學習帶來的變化是顯而易見的,首先,使自主學習成為時尚,其次,使學習更有可能成為樂趣,而且,增強老師與學生,學生與 ...