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如何管理跨部門溝通

如何管理跨部門溝通

  第一,瞭解各部門的職責範圍,明確其工作內容。

  第二,瞭解各部門規定的溝通時間,方式,方法,在規定內採用最合理的溝通方式。

  第三,提高自己的溝通能力,比如需要表達能力,首先明確簡練表達溝通目標,再向對方闡明溝通原因,最後說明希望對方做什麼達到目標。

如何進行跨部門溝通

  跨部門溝通與部門內溝通相比,難度是更大的,主要有如下6個原因:

  權力關係不同;感情深淺不同;部門目標不同;利益不同;對其它部門工作內容流程的瞭解不夠;性格不同其中最重要的是,部門內部溝通有權力關係的影響,而部門間溝通完全沒有權力關係,沒有上下級,所以更能考驗一個人的影響力。所以鑑於這些難度,讓我們更應該提高跨部門溝通的能力,我建議從如下幾個方面做起:

  多瞭解:彼此加強部門工作內容的瞭解,比如換崗等方式;清晰流程介面的模糊地帶:杜絕由於流程模糊導致的溝通誤會;規定定期溝通協調會:用制度約束來加強溝通頻率;加強感情聯絡:做些活動加強部門間的聯絡,融洽感情;如果部門間的問題還是很多,建議調整組織架構,把部門間問題化為部門內問題。

跨部門溝通技巧

  關於跨部門溝通技巧,可以從以下幾個方面入手:

  第一,瞭解各部門的職責範圍,明確其工作內容;

  第二,瞭解各部門規定的溝通時間,方式,方法,在規定內採用最合理的溝通方式;

  第三,提高自己的溝通能力,比如表達能力,首先明確簡練表達溝通目標,再向對方闡明溝通原因,最後說明希望對方做什麼達到目標。


如何加強與上級部門溝通

  1、做好電話聯絡,領會上級領導意圖;   2、在部門之間,要平易近人,不耍架子誠懇坦誠;   3、講究說話的藝術,注意對方的感受;   4、瞭解上級,站在上級的角度進行分析;   5、先肯定上級,再提出相關疑問;   6、針對疑問提出相對應的解決對策,讓上級選擇;   7、及時將工作推進相關情況以書面形式 ...

文化溝通策略有哪些

  跨文化溝通策略有合理預期,識別文化差異、發展共感,理解對方文化、求同存異,弱化文化衝突和取長補短,堅持開放心態;跨文化溝通通常是指不同文化背景的人之間發生的溝通行為。因為地域不同、種族不同等因素導致文化差異,因此,跨文化溝通可能發生在國際間,也能發生在不同的文化群體之間。 ...

文化溝通的含義是什麼

  跨文化溝通是發生在不同文化背景的人們之間的溝通。密切的跨文化溝通是當今世界的一個重要特徵。隨著經濟全球化程序的加速,跨國、跨文化的交往活動日益頻繁,不同文化背景人員的跨國往來與日俱增,大量跨國公司的出現使得勞動力的文化背景多元化趨勢日益明顯。跨文化交流的變得日益重要。與此同時,跨文化溝通學作為一門新興的學 ...

如何做好與各部門溝通協調工作

  1、首先必須明確各部門的職責與許可權,讓各部負責人非常清晰地瞭解到部門的職能與工作目標。這樣就能避免問題處理的相互推卸和重複處理等現象;   2、建立定期管理層例會,為各部門建立一個溝通與交流的平臺,把管理與協調問題擺到桌面上來談;   3、專門指定一個負責協調的總負責人,一般由人力資源部經理擔任,碰到有 ...

財務經理如何管理財務部門

  財務經理管理財務部門需要完善單位的財務管理制度,與單位各部門親密無間的業務配合,規範經營的企業文化,安全高效的資訊與溝通系統,與企業規模匹配的財務人員隊伍。   財務泛指財務活動和財務關係。前者指企業再生產過程中涉及資金的活動,表明財務的形式特徵;後者指財務活動中企業和各方面的經濟關係,揭示財務的內容本質 ...

簡述影響文化溝通的主要因素

  跨文化溝通,通常是指不同文化背景的人之間發生的溝通行為。因為地域不同、種族不同等因素導致文化差異,因此,跨文化溝通可能發生在國際間,也能發生在不同的文化群體之間。   觀察一個文化的角度:交流與語言、自我意識與空間、衣著與打扮、食品與飲食習慣、時間與時間意識、季節觀念、各種人際關係、價值觀與規範、信仰與態 ...

如何與各部門溝通溝通的四個要點

  首先明確各部門的定位;其次,透過採用業務流程作為管理工具,可以大大加強各部門之間的協作;最後,以企業戰略目標為牽引,透過績效管理和激勵體系來保證各部門目標的一致性,形成合力以保障企業整體戰略目標的實現。   溝通的四要素是告知人們資訊,吸引人們的參與、激發人們的想象,鼓勵人們各施所長。 ...