1、前往配菜間或廚房叫菜,不可爭先恐後,按順序接受領菜。
2、離廚房之前,檢查托盤的清潔,依服務順序放置托盤上,並注意食品的美觀和溫度。
3、上菜時不可偷懶,除了乾的菜餚勉強用手拿盤,帶湯汁的菜餚宜用托盤,端的太多既難看又可能發生意外。
4、領菜回到餐廳先放置工作臺,到餐桌招呼一聲,順便收拾髒的水杯及菸灰缸,以騰出放置菜餚的空間。
5、如是吃飯的菜,隨即盛飯送上,若為下酒的菜,服侍飲料到啤酒或汽水,應慢慢斟入杯中,但不宜倒的很滿,溢位杯外。
6、上菜時要輕巧,不要弄出聲,端送盤、碟、碗時,要以雙手手指支撐底部,拇指輕按緣邊,不可觸及食物。
7、上菜的方向,從客人的左方端上,但飲料恰恰相反,要用右手從右方奉上;有時視餐桌的位置,可隨機行事;至於上菜先後順序,最好是預先得知誰是主人,以便按賓主後之序進行。
8、熱湯的菜上桌時,應提醒客人注意,因為有些用油燉的菜雖然沸,但沒有冒熱氣,不知情的客人往往一口嚥下,容易受傷。
1,精神頭不夠用的人,餐飲方面的服務員精神頭十分重要,有顧客點餐餐做好了讓你端到對應的顧客餐桌上,如果要是餐桌多的話老闆會告訴你送幾號餐桌上,如果餐桌不多就要記人,對於精神頭不夠用的人。
(1)告訴你送在幾號桌上找半天都找不到,讓老闆和顧客乾著急。
(2)記不住人,尤其是人多的時候,整了一大頓都不知道是哪個桌子要餐,就會容易把餐送錯反而遭到顧客投訴你今天活也是白乾,所以說如果你記不住人,找不到桌子桌號你沒有這個精神頭就不要幹傳菜員了。
2、性格內向,不愛說話以及一系列說話和辦事存在問題的人。
3、懶懶散散,不務正業的人。
4、有多動症,抑鬱症,腦癱,精神病的人。
5、服務態度不好的人。
6、時間觀念差的人。
1、需要了解自己的本職工作,要有較高的執行力,服從上級的指揮。
2、上班之後需要做餐前準備,搞好自己所負責區域內的衛生,瞭解客人的預定情況,準備好調料,佐料,傳菜的工具可以選擇手推車。
3、瞭解哪些菜是不能上的,不能傳的,要看看菜品有沒有什麼不符合要求的地方。
4、在傳菜的時候看好單,看準菜是哪個區域的,嚴格遵守規定,沒有單子的菜不能上。
5、給一些需要新增調料的菜品新增調料,掌握好量。
6、必要的時候可以去廚房催菜,有些客人等的比較久了,讓廚師先做。
7、做好打烊準備,下班之前清洗餐車。
解決方法:
1、提高傳菜員的的待遇,如提高傳菜員的工資;
2、給予傳菜員合理的休息時間,適量縮短工作時間;
3、開放招聘一部分傳菜員小時工;
4、不無故拖欠、剋扣傳菜員工資;
5、.給予傳菜員應有的合法權利和尊重;
6、提升本店的名氣和人氣,打造一個良好的口碑 ...
1、單手托盤技法:單手端托盤適用於利用中小型圓形托盤或橢圓形托盤來盛裝、運送物品,將少量、小型的餐點飲料、餐具器皿或較輕的物品直接託在手中服務顧客。單手托盤的操作方法是:伸出左手,掌心向上,五指分開。手掌形成凹型中空,掌心不能與盤底接觸。用五指指尖與掌根部托住托盤,將托盤平託於胸前,保持托盤平穩。
2 ...
傳菜,就是把做好的菜從廚房用托盤端到對應的桌上,交給服務員。
傳菜員,傳菜部有個選單,你看出來的是什麼菜,然後找到是哪桌點的,就端過去,交給服務員,一般為了防止出錯,再告訴服務員這個菜的名字和幾號。 ...
1、端菜時要輕巧,不要弄出聲來,端送盤、碟、碗時,要以四雙支手指支撐底部,姆指輕按緣邊,不可觸及食物。
2、從客人的左方端上,但飲料恰愉相反,要用右手從右方奉上:有時視餐桌的位置,可方便行事;對於上菜先後順序,最好是按賓主後之序進行。 ...
1、清洗瓜類
很多瓜表面的凹槽(如黃瓜、苦瓜),很容易聚集髒東西。要想完全洗乾淨不容易,建議削皮吃。如果想連著皮一起吃的話,可以用鹽水浸泡後用乾淨的網紗海綿刷洗,這樣洗完很乾淨,不用擔心農藥和髒東西殘留。
2、花球類
花球類蔬菜,比如花菜,表面有一層蠟,而且花穗比較多,不好清洗,可以浸泡在淘米 ...
總的來說就是按照下的單把洗好的蔬菜擺在盤子裡。
具體流程如下:
主菜、鍋底:定製種類、選料、清洗、初步加工、鍋底配製;配菜:定製種類、選料、清洗、初步加工、配製食盤;輔料:定製料碗、加工輔料、配製料碗;其它:桌碟、調味品可視情況配製。 ...
1、首先第一種是直刀切,大家最熟悉的一種,一般切土豆絲,青筍絲,黃瓜絲,等蔬菜類原料都用這個刀法,用左手按壓著原料,右手拿刀,刀和原料要垂直,直接把原料切開,刀的著力點在刀的前端,行業內有句話是,前切後剁中間片中的前切就是這個直刀切。
2、第二種刀法-推刀切方法,這種刀法比較常見,適用於比較軟的原料, ...